修正:Microsoft Outlookエラー0x800ccc1a
エラー0x800ccc1aは、受信サーバーと送信サーバーの間に同期の問題がある場合によく発生します。 1997年にリリースされたOutlookは、Microsoftが所有するWebメールクライアントであり、Windowsユーザーの間では非常に悪名が高いためです。 ただし、優れたUIと汎用性に加えて、いくつかの問題があります。 ユーザーは、電子メールの送受信中にエラー0x800ccc1aを受信していると報告しています。 エラーコードが表示されると、「 指定した暗号化タイプはサーバーでサポートされていません 」というメッセージとともにユーザーにメッセージが表示されます。
エラーメッセージが示唆するように、エラーは、選択された不正な暗号化タイプまたは接続が間違ったポートを使用していることが原因であることがよくあります。 以下で説明したいくつかの簡単なソリューションを実装することで、問題を簡単に解決できます。
Windows 10でMicrosoft Outlookエラー0x800ccc1aが発生する原因は何ですか?
さて、問題を検索した後、エラーがポップアップする可能性がある次の要因を収集しました。
- 誤ったポート:接続がSMTP、POP3、またはIMAP接続に間違ったポートを使用している場合、問題が発生する可能性があります。
- 暗号化タイプ:エラーメッセージが示すように、指定された暗号化タイプ(通常はSSL)が問題の原因になることがあり、その場合は変更する必要があります。
- 破損したOutlookプロファイル:問題を引き起こす可能性のあるもう1つの要因は、Outlookプロファイルです。 Outlookプロファイルが破損または破損している場合、問題が発生する可能性があります。
- サードパーティのウイルス対策:システムで使用しているウイルス対策に電子メールスキャン機能がある場合、エラーが明らかになる可能性があります。
エラーの考えられる原因について説明したので、以下のソリューションを適用して問題を修正できます。 問題を迅速に切り分けるために、上記と同じ順序で回避策を実装することをお勧めします。
解決策1:アンチウイルスをオフにする
問題の原因となっているシステムにインストールされているサードパーティのアプリケーションで開始するには、ウイルス対策を無効にしてから、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。 ウイルス対策が電子メールスキャン機能を提供している場合、潜在的に問題がポップアップする可能性があります。 特定の機能をオフにすることで問題を修正することもできますが、安全のために、ウイルス対策を完全に無効にすることをお勧めします。 問題が修正された場合、これは実際にウイルス対策が問題の原因であったことを意味します。
解決策2:暗号化タイプを変更する
問題を修正する別の方法は、アカウントの暗号化タイプを変更することです。 方法は次のとおりです。
- まず、 Microsoft Outlookを開きます 。
- [ ファイル ]をクリックし、[情報]タブで[ アカウント設定 ]をクリックして、ドロップダウンリストから[ アカウント設定]を選択します。
- アカウントをハイライトし、 変更を選択します。
Outlookアカウントの設定 - [ 詳細設定]をクリックします。
- [ 詳細設定 ]タブに切り替えます。
- 「 次のタイプの暗号化された接続を使用する 」の前のドロップダウンリストからTSLが選択されている場合はSSLを選択します。
暗号化タイプの変更 - OKをクリックします。
- Outlookを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策3:ポートを変更する
前述したように、エラーはポートの誤った構成が原因である場合があります。 SMTPおよびIMAPプロトコルは特定のポートセットで実行されるため、ポート値が正しく設定されていないと、問題が発生します。 これを修正する方法は次のとおりです。
- ソリューション2で示したように、 アカウント設定に移動します。
- アカウントを選択し、[ 変更 ]をクリックします。
- [ その他の設定]をクリックして、[ 詳細設定 ]タブに切り替えます。
- 「 次のタイプの暗号化された接続を使用する 」の前のドロップダウンリストからSSLが選択されていることを確認してください。
- IMAPのポート値を993に 、 SMTPを587に変更します。
IMAPおよびSMTPポートの変更 - SMTP暗号化タイプをSTARTTLSに変更します。
- [ OK]をクリックしてから、 Outlookを再起動します 。
解決策4:破損したプロファイルを修復する
最後に、問題を解決するためにできることは、Outlookプロファイルを修復することです。 場合によっては、Outlookプロファイルが破損または破損していることが原因でエラーが発生することがあります。この場合、プロファイルを修復する必要があります。
破損したOutlookデータファイルを修復する方法については、サイトで公開されているこの記事を参照してください。