修正:Logitech Unifying Receiverが機能しない
Logitech Unifying Receiverは、すべてのLogitech製品を同期し、コンピューターでワイヤレスで使用できるようにするためにLogitechデバイスで使用されるハードウェアです。 これは、USBポートに接続できる小さなUSBデバイスのようなもので、通常はデバイスのプラグアンドプレイソリューションです。
特に、Windows Update(KB4074588)の後、Logitech Unifying Receiverが機能しなくなり、コンピューターに接続されたLogitech周辺機器との接続に使用できなくなったという報告が数人のユーザーから寄せられました。
Logitech Unifying Receiverが機能しない原因は何ですか?
潜在的なWindowsアップデートに加えて、レシーバーが機能しない可能性のある他の理由もいくつかあります。 Logicool Unifyingレシーバーが機能しない理由のいくつかは、以下に限定されません:
- Windows Update: Windows Updateがレシーバーを破損し、デバイスを同期できなかった後、グローバルな怒りが始まりました。 簡単な回避策は、更新プログラムをアンインストールすることです。
- Unifyingソフトウェア:モジュールが正常に機能するために、LogitechがリリースしたUnifyingソフトウェアがコンピューターで必要になる場合があります。
- ドライバーファイル:コンピューターにドライバーファイルがインストールされていない可能性があり、レシーバーが機能しなくなる可能性があります。
- 競合するアプリケーション:受信者と競合する可能性のあるいくつかのサードパーティアプリケーションもあります。
- 誤った構成:レシーバーが正しく構成されていない可能性があります。 ハードリセットを実行し、これがうまくいくかどうかを確認できます。
ソリューションを開始する前に、コンピューターの管理者アクセス権があり、Unifying Receiverが物理的に破損していないことを確認してください。
解決策1:Unifyingソフトウェアのインストール
試行すべき最初のステップは、統合ソフトウェアをコンピューターにインストールすることです。 スムーズな操作を保証するために、Logitechは、適切なドライバーがインストールされていることと、デバイスが適切に同期していることを確認するソフトウェアを特に用意しています。
- Logitech Unifying Softwareの公式Webサイトに移動し、Windows用のアプリケーションをアクセス可能な場所にダウンロードします。
- 実行可能ファイルをダウンロードしたら、コンピューターにインストールします。
- アプリケーションのインストール後、コンピューターを再起動します。 再起動後、アプリケーションを右クリックし、「 管理者として実行」を選択します 。
次に、Logicool周辺機器を接続して、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策2:ドライバーファイルをコピーする
統合レシーバーが機能しない場合は、コンピューターにドライバーファイルがインストールされているかどうかを確認する必要があります。 Windowsの各バージョンには、Logitech Unifying Receiverなどの通信デバイスがコンピューターで動作できるようにする適切なUSBドライバーがあります。 これらのドライバーが欠落していると、デバイスを操作できなくなります。
- Windows + Eを押して、次のファイルパスに移動します。
C:\ Windows \ INF
- コンピューターで次の2つのドライバーを検索します。
usb.inf usb.PNF
これらのファイルが既に存在する場合、トラブルシューティングを続行できます。
それらが存在しないか、破損している疑いがある場合は、それらをアクセス可能な場所にカット/ペーストして(元に戻す必要がある場合)、(ここ)から新しいドライバーをダウンロードできます。
- インストール後にコンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策3:問題のあるソフトウェアのアンインストール
また、他のサードパーティ製アプリケーションがレシーバーモジュールと競合し、強制的に動作しないことをユーザーが報告したいくつかのケースがありました。 これには、Unifyingソフトウェアに似たアプリケーションを含めることができます。
1つの注目すべきアプリケーションはMotioninJoyでした 。 また、コンピューターから他の同様のアプリケーションをアンインストールしてトラブルシューティングすることもできます。
- Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「 appwiz.cpl 」と入力し、Enterを押します。
- アプリケーションマネージャーで、競合していると思われるソフトウェアを右クリックし、[ アンインストール]を選択します。
- コンピューターを適切に再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策4:SetPointを使用する
一部のユーザーに有効な別の回避策は、LogitechのSetPointソフトウェアを使用することでした。 SetPointは、他のデバイス設定の構成に加えて、マウスボタンとキーボードキーをカスタマイズできるアプリケーションです。 彼らによると、SetPointをインストールすると、接続されている周辺機器が自動的に検出されます。
- 公式のLogitech SetPoint Webサイトに移動して、アプリケーションをダウンロードします。
- インストール後、コンピューターを再起動します。 次に、アプリケーションを右クリックし、「 管理者として実行」をクリックします 。 うまくいけば、新しいデバイスが接続されたという音が聞こえます。 次に、画面の指示に従ってマウスのオンとオフを切り替えるよう求められます。
解決策5:コンピューターの電源を入れ直す
上記のすべての方法が機能しない場合は、コンピューターの電源を入れ直してください。 パワーサイクリングとは、すべての一時的な構成をリセットできるように、コンピューターの電力を完全に消費する行為です。 これは、コンピューターがエラー状態にある場合に問題を解決します。
- 通常、シャットダウンを使用してコンピューターの電源を切ります。
- 次に、システムに接続されているすべての周辺機器を取り外します。 これにはUSBハブも含まれます。
- 次に、コンピューターの電源ケーブルを取り外し、電源ボタンを少なくとも30秒間押し続けます。
- ここで、5〜10分待ってから、すべてを再び接続します。問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:問題のあるWindows Updateをアンインストールする
Logicool Unifyingレシーバーで考えられるすべての回避策を使い果たした場合は、問題のあるWindows Updateをアンインストールできます。 コンピューターにWindows Updateをインストールした後、デバイスが使用できなくなったと不満を言うユーザーが多くいました。
- Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「 appwiz.cpl 」と入力し、Enterを押します。
- アプリケーションマネージャーで、画面の左側にある[インストールされている更新プログラムを表示 ]をクリックします。
- インストール済みリストのリストで次の更新を検索します。
KB4074588
更新が表示されたら、それを右クリックして[ アンインストール ]を選択します。
更新プログラムをアンインストールした後、コンピューターを適切に再起動します。 Unifyingデバイスを適切に使用できるかどうかを確認してください。 可能であれば、Microsoftの公式Webサイトにアクセスして、ドライバー更新プログラムの再インストールを防ぐための修正プログラムをダウンロードできます。
管理者権限を使用して修正プログラムを実行してください。