修正:着信接続はルーティングリモートアクセスに依存する
一部のユーザーは、 RRAS(ルーティングとリモートアクセスサービス)サービスを開始しようとすると、 「ルーティングとリモートアクセスサービスに依存する接続」エラーが発生することを報告しています 。 影響を受けるユーザーのほとんどは、着信接続を追加して[ 次へ ]をクリックした直後に、着信VPN接続をセットアップしようとするとこの問題が発生すると報告しています。
このエラーはWindows 10に固有のものではありません(Windows 8およびWindows 7でも報告されます)が、インサイダービルドで発生することがほとんど報告されています。
着信接続がルーティングリモートアクセスエラーに依存する原因
問題を調査し、さまざまなユーザーレポートを確認した後、この問題の出現につながる可能性のある一般的な犯人のリストを作成しました。
- 継続的な着信接続のバグ –マイクロソフトはこの問題を認識しており、以前にいくつかの修正プログラムをリリースしました。 しかし、現時点では、この問題は最新のWindows 10ビルドでも報告されています。 幸いなことに、このバグはレジストリエディターの修正( 方法2 )で回避できます。
- 外部ファイアウォールが着信接続をブロックしている -この問題は、過保護なファイアウォールが原因で発生する可能性があります。 複数のユーザーが、サードパーティのセキュリティソリューションをアンインストールした後に問題が修正されたと報告しています。
ルーティングリモートアクセスエラーに依存する着信接続を修正する方法
現在、この特定の問題の解決に苦労している場合、この記事ではテスト済みのトラブルシューティング手順のリストを提供します。 以下に、同様の状況の他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションがあります。
成功の可能性を最大限に高めるには、最初の方法から始めて、残りの方法を提示された順に実行してください。 状況に当てはまらない方法がある場合は、スキップして、次の方法に進みます。 さぁ、始めよう!
方法1:サードパーティのファイアウォールをアンインストールする
以下の他の修正に進む前に、問題がサードパーティの干渉によって引き起こされていないことを確認しましょう。 サードパーティのファイアウォールを取り除いた後、問題を解決することができたユーザーからの多くのレポートがあります。
どうやら、組み込み機能を使用した新しい着信VPN接続の作成を妨げる、過保護なサードパーティソリューションがいくつかあります。
この理論が正しいかどうかをテストするには、サードパーティのファイアウォールを手放し、システムからアンインストールする必要があります。 リアルタイム保護を無効にしても、ルールはまだしっかりと維持されるため、問題の解決には効果がないことに注意してください。
干渉を引き起こす可能性のある残りのファイルを残さないようにするには、次の手順に従うことをお勧めします。
- Windowsキー+ Rを押して、[ 実行 ]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 appwiz.cpl 」と入力し、 Enterキーを押して[ プログラムと機能]を開きます 。
実行ダイアログ:appwiz.cpl - [ プログラムと機能]で、アプリケーションリストを下にスクロールして、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを見つけます。 これを行ったら、それを右クリックして[アンインストール]を選択し、画面の指示に従ってシステムから削除します。
- このガイド( こちら )に従って、サードパーティのファイアウォールが干渉を引き起こす可能性のあるファイルを残さないようにしてください。
- コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。
「着信接続はルーティングとリモートアクセスサービスに依存しています」というエラーで新しいVPN接続を作成できない場合は、以下の次の方法に進みます。
方法2:レジストリエディター経由の着信接続を有効にする
Technetフォーラムでよく推奨される特定の手順が1つあり、多くのユーザーがルーティングリモートアクセスエラーに依存する着信接続を解決するのに役立っているようです。 これには、Svc Host Splitサービスを無効にするレジストリエディターを使用して、着信接続がリモートアクセスの雑用に使用できるようにすることが含まれます。
必要な操作のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 regedit 」と入力し 、 Ctrl + Shift + Enterキーを押して、管理者アクセスでレジストリエディターを開きます。 UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたら、 [ はい ]をクリックします。
実行ダイアログ:regedit - レジストリエディター内で、左ペインを使用して次の場所に移動します。コンピューター\ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \サービス\ RasMan
- 次に、右側のペインに移動します。 RasManレジストリキーを選択した状態で、上部のリボンを使用して、[ 編集]> [新規]> [Dword(32ビット)]を選択して、新しいDword値を作成します。
新しいDword値を作成する 注: Dword値SvcHostSplitDisableが既に存在する場合は、この手順をスキップしてください。
- 新しく作成したDwordにSvcHostSplitDisableという名前を付けます。 大文字を含むこの正確な名前を使用してください。
- SvcHostSplitDisableをダブルクリックし、 Baseを16進数に、 Valueデータを1に設定します。
Baseを16進数に、Valueデータを1に設定します - 左ペインを再度使用して、次の場所に移動します。Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RemoteAccess
- 次に、右側のペインに戻ります。 RemoteAccessキーを選択した状態で、上部のリボンを使用して、 [編集]> [新規]> [Dword(32ビット)]の値に移動して、新しいDwordを作成します。
注: SvcHostSplitDisable値が既に作成されている場合は、次のステップに直接進んでください。
- 新しく作成したDwordにSvcHostSplitDisableという名前を付けます。
新しく作成したDwordにSvcHostSplitDisableという名前を付けます - SvcHostSplitDisableをダブルクリックし、 Baseを16進数に設定し、値を1に設定します。
- レジストリエディターを閉じて、コンピューターを再起動します。 次の起動時に、着信VPN接続を設定しようとしているときに同じ問題が発生するかどうかを確認して、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、次の次の方法に進みます。
方法3:コマンドプロンプトを介してIPv6インターフェイスを無効にする
一部のユーザーは、レジストリを手動(または自動)で編集して、IPv6ループバックインターフェイスを除くすべてのIPv6インターフェイスを無効にすることにより、問題を解決することができました。
この修正により、影響を受けた多くのユーザーの問題を修正できましたが、大きな欠点があります-IPv6接続が切断されます。 この不都合なしで生活できる場合は、以下の手順に従って、昇格したコマンドプロンプトを使用してすべてのIPV6インターフェイスを無効にし、 「着信接続はルーティングとリモートアクセスサービスに依存する」エラーを回避します。
- Windowsキー+ Rを押して、実行ダイアログボックスを開きます。 次に、「 cmd 」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたら、[ はい ]をクリックします。
ダイアログの実行:cmdを押してCtrl + Shift + Enterを押します - 管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを下に挿入し、 Enterキーを押します。 このコマンドは、IPv6ループバックインターフェイスを除くすべてのIPv6インターフェイスを無効にするレジストリ値を追加します。
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters" / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d / f
注:上記のコマンドの0x11値を0xFFに置き換えることもできます。 これにより、IPv6ループバックインターフェイスを除くすべてのIPv6コンポーネントが無効になります。 両方の値は、この特定の問題を解決するのに効果的であることが確認されています。
- コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。