Googleドライブは、OneDrive（Microsoft）の主要な競争相手です。 両方のプラットフォームは、ほぼすべてのプラットフォームをサポートするクラウドストレージをユーザーに提供します。 OneDriveは、Windows 10に事前にインストールされているネイティブの同期ソフトウェアです。

Googleドライブが機能しない

既にGoogleドライブをインストールしているユーザーは、Windowsアプリケーションを介してすべてのフォルダーとファイルを適切に同期できないと苦情を言っています。 このGoogleドライブの動作は一般的です。ソフトウェアは定期的に更新され、Windowsのパッチが時々それを破壊するためです。 すべてのソリューションを1つずつ調べ、最も関連性の高いものから始めます。

Windows 10でGoogleドライブが同期しない原因は何ですか？

Googleドライブは、Windows 10で問題があることが長い間知られています。これらの問題は、常にGoogleドライブにあるわけではありません。 他のアプリケーションも犯人かもしれません。 Googleドライブがパソコンで同期されない理由のいくつかを以下に示します。

• ウイルス対策ソフトウェア：ウイルス対策ソフトウェアは、悪意のあるプログラムからコンピューターを保護することを目的としていますが、一部の正当なプログラム（Googleドライブなど）を誤検知としてフラグを立てることがあります。
• 管理者権限： Googleドライブを適切に操作し、すべてのデバイスを同期するには、管理者権限が必要です。 これらが提供されない場合、期待どおりに操作を実行できない場合があります。
• 新しいバージョン：まれに、新しいバージョンのGoogleドライブがコンピューター上で機能せず、問題が発生する場合があります。 ここでは、古いバージョンをインストールしてみて、これがうまくいくかどうかを確認できます。
• 不正なインストール： Googleドライブアプリケーションが正しくインストールされていないと、その機能を使用できません。 完全に再インストールすると、この問題が解決する場合があります。
• インターネット接続：プロキシサーバーまたはパブリックインターネット（職場や病院など）を使用している場合、これらのネットワークには多くのポートとアプリケーションが制限されているため、Googleドライブは適切に同期しません。

ソリューションを開始する前に、 管理者としてログインし、プライベートインターネット接続が開いていることを確認してください。 プロキシが関与していないこと、および何にでも自由にアクセスできることを確認してください。

前提条件：Googleドライブアカウントの確認

ソリューションに進む前に、問題なくGoogleドライブが実際に正常に動作しているかどうか、および同期プロセスのためにアカウントに十分なスペースがあるかどうかを確認する価値があります。

1. Webブラウザを開き、Googleドライブに移動します。
2. ログイン後、左側のナビゲーションバーにあるストレージカウンターを確認します。 同期のために十分なスペースが残っているかどうかを確認します。

利用可能なGoogleドライブストレージを確認する

また、どのフォルダーがWebサイト側からバックアップおよび同期されているかを確認することもできます。 これにより、問題の場所がわかります。

解決策1：タスクバーアクセスを使用してログインする

ユーザーがWindowsエクスプローラーを使用してGoogleドライブにアクセスしているいくつかのケースで、特定の動作を経験しました。 彼らはログインしていると想定していましたが、実際にはそうではありませんでした。 彼らは自分のコンピューターに保存されているGoogleドライブのローカルコピーにアクセスしていました。 起動時にドライブにログインするように指示されたら、そうします。 そうでない場合は、タスクバーを使用して現在のステータスを確認できます。

1. 上部の矢印をクリックして、タスクバーのGoogleドライブアイコンを見つけます（背面に移動していない場合は前面に表示されます）。

タスクバーのGoogleドライブアイコン

2. ボタンをクリックすると、アプリケーションのログイン情報を含む新しいウィンドウがポップアップ表示されます。 ここで、Googleドライブに使用する資格情報をログインしてログインする必要があります。

ログイン情報の入力

解決策2：ウイルス対策/ファイアウォールを無効にする

コンピューターにウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールがある場合、これらがGoogleドライブと競合している可能性があります。 Googleドライブは個人のファイルだけでなく多くのオペレーティングシステムにアクセスするため、これらがアプリケーションと競合しようとすることは驚くことではありません。

ウイルス対策をオフにする方法に関する記事をご覧ください。 Windowsファイアウォールを無効にする方法もご覧ください。 最初にすべてのセキュリティシステムを一時的に完全に無効にし、これで問題が解決するかどうかを確認します。 表示されない場合は、無効化/アンインストールして、これがどのように行われるかを確認します。

解決策3：管理者権限を付与する

アプリケーションの管理者権限を付与していない場合は、すぐに付与する必要があります。 一定のネットワーク接続とともにコンピューターで同期しているファイルの巨大なデータベースにアクセスするには、何らかの昇格が必要です。 これを行うには、自分で管理者になる必要があります。

1. Windows + Eを押してファイルエクスプローラーを起動し、次のパスに移動します。

 C：\ Program Files \ Google \ Drive 

2. アプリケーション「 googledrivesync 」を右クリックします。 exe 」を選択し、[ プロパティ]を選択します 。
3. [プロパティ]に移動したら、上部にある[互換性]タブをクリックし、[ 管理者としてこのプログラムを実行する]オプションをオンにします 。

WindowsでのGoogleドライブへの管理アクセス権の付与

4. [ 適用]を押して変更を保存し、終了します。 コンピューターを再起動して、もう一度Googleドライブを開いてみてください。 問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策4：代わりにブラウザーを使用してサインインする

アプリケーションの通常のサインインオプションを使用してGoogleアカウントにサインインできない場合は、ブラウザーを使用してアプリケーションにログインすることもできます。 このオプションは、2段階認証が有効になっているユーザーやプロキシサーバーを使用しているユーザーに有効なようです（ドライブを開く前にプロキシとVPNを切断することをお勧めします）。 ここで、Webサイトで資格情報を入力すると、アプリケーションが自動的にサインインされます。

1. バックアップと同期アプリケーション （別名Googleドライブ）を起動し、ログインを試みます。
2. 以下の図のようにログイン中に問題が発生した場合は、代わりにブラウザでサインインのオプションをクリックしてください 。

ブラウザでサインインする-Googleドライブ

3. ブラウザにアカウントの詳細を入力し、アプリケーションを再度確認してください。

解決策5：古いバージョンのGoogleドライブをダウンロードする

バックアップと同期フォルダー（Googleドライブ）の新しい更新プログラムを起動した後にこの問題が発生した場合は、コンピューターに古いバージョンをインストールしてみてください。 Windowsがパッチ更新を公開するたびに、多くの互換性の問題があります。 アカウントの資格情報が必要になり、再度サインインする必要があります。

1. Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「 appwiz.cpl 」と入力し、Enterを押します。
2. アプリケーションマネージャーで、 Googleからバックアップと同期のユーティリティを検索します 。 それを右クリックして、「 アンインストール」を選択します。

Googleドライブの古いバージョン

3. 次に、（この）Webサイトに移動して、完璧に機能していたGoogleドライブのバージョンを見つけます。 アプリケーションのバージョンの詳細は、名前の直前に記載されています。
4. アプリケーションをインストールし、アカウントへのログインプロセスを続行します。 すべてを適切に同期する前に、アプリケーションに時間を与えることを忘れないでください。

解決策6：Googleドライブを再インストールし、同期するフォルダーを選択する

上記のすべての方法が機能しない場合は、アプリケーション全体を再インストールしてみます。 まず、アプリケーションをアンインストールしてから、同期する必要なフォルダーを選択します。 コンピューターに管理者としてログインしていることを確認してください。

5. Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「 appwiz.cpl 」と入力し、Enterを押します。
6. アプリケーションマネージャーで、 Googleからバックアップと同期のユーティリティを検索します 。 それを右クリックして、「 アンインストール」を選択します。

バックアップと同期のアンインストール（Googleドライブ）

7. コンピュータを適切に再起動します。 次に、Googleドライブの公式Webサイトに移動して、インストールの最新コピーをダウンロードします。

バックアップと同期の最新コピーをダウンロードする（Googleドライブ）

8. 次に、アプリケーションを起動します。 ネットワーク経由で必要なファイルをダウンロードします。 我慢して、プロセスを適切に完了させてください。

Googleドライブで必要なファイルをダウンロードしています

9. これで、ログイン画面で資格情報を入力するように求められます。 先に進み、詳細を入力したら、[ 次へ]を押します。
10. アプリケーションに正常にログインしたら、Googleドライブにバックアップするフォルダーをチェックします。 フォルダーを選択をクリックして、同期しないフォルダーのチェックを外し 、他のフォルダーを選択することもできます。 [ 変更 ]ボタンを押して、同期するフォルダーの設定を変更することもできます。

バックアップおよび同期するフォルダーの選択

11. 設定を調整した後、[ 次へ]を押して次の手順に進みます。 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
12. コンピューターを再起動し、Googleドライブにすべてを同期させます。 多数のファイルがある場合、これには時間がかかる場合があります。 タスクバーからいつでも進行状況を確認できます。