修正：Google Chromeがパスワードを保存しない
ホームユーザーは、Google ChromeはGoogleアカウントセッションを記憶していないため、パスワードやその他の自動入力アイテムを保存できないと報告しています。 この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが報告されているため、特定のWindowsバージョンに固有のものではありません。
更新：判明したように、同じ問題はMACコンピューターでも発生することが報告されているため、問題はOS固有のものではありません。
Google Chromeのパスワード保存の問題の原因は何ですか？
さまざまなユーザーレポートと、この特定の問題を修正するために一般的に使用されている修復戦略を見て、この特定の問題を調査しました。 収集した内容に基づいて、この特定のエラーメッセージをトリガーする一般的な原因がいくつかあります。
- Google Chromeのバグ -この特定の問題は、Googleがパッチを適用してからバグが原因であることも知られています。 古いクライアントを使用している場合、ブラウザを更新するだけで問題が自動的に解決される場合があります。
- Chromeはローカルデータの保存を禁止されています。有効になっている場合、保存したパスワードをブラウザが記憶できないようにする設定が1つあります。 このシナリオが該当する場合は、コンテンツ設定からこの設定を無効にできます。
- Chromeでパスワードの保存が無効になっています -[自動入力]タブのオプションが無効になっている場合、Chromeはパスワードを保存しません（プロンプトは表示されません）。 この場合、オファーに関連付けられたボックスを有効にしてパスワードを保存することで問題を解決できます。
- 破損したChromeプロファイル – Chromeプロファイルフォルダー内のファイル破損もこの問題を引き起こす可能性があります。 この場合、ブラウザに新しいプロファイルを強制的に作成すると、問題はすぐに解決します。
- キャッシュフォルダーの破損（MACのみ） – Macには、一連のキャッシュフォルダーが原因で問題が発生するという報告がいくつかあります。 それらを手動で削除すると、この場合の問題は解決します。
現在、この特定の問題の解決に苦労している場合、この記事では、同様の状況の他のユーザーがこの問題の一番下に到達して問題を解決するためにいくつかのトラブルシューティング手順を提供します。
最良の結果を得るには、効率と重大度によって順序付けされているため、以下の方法を記載されている順に実行してください。 そのうちの1つは、特定の場合の問題を解決するためのものです。 \
方法1：Chromeを最新バージョンに更新する
影響を受ける複数のユーザーが、Chromeバージョンを利用可能な最新のビルドに更新した後、問題が発生しなくなったことを報告しています。 これは、問題が実際に最新のChromeリリースのいずれかで既に対処されたバグ/グリッチによって引き起こされる可能性があることを示唆しています。
デフォルトでは、Chromeは自動的に更新されるように設定されていますが、カスタム電源プラン、サードパーティの最適化アプリケーション、またはユーザーの手動操作により、ブラウザー自体の更新が停止している場合があります。
いずれにせよ、これを自分で行う方法についての短いガイドがあります：
- Google Chromeを開き、アクションボタン（右上隅）をクリックします。 次に、[ ヘルプ ]オプションにアクセスし、[ Google Chromeについて ]をクリックします。
- 次のメニューに到達したら、最初のスキャンが完了するまで待ちます。 新しいバージョンが見つかった場合、ウィザードは自動的にインストールの準備をします。 これが発生した場合は、概説されている手順に従ってください。
- インストールを求められたら、インストールを行い、次回の起動時にパスワード保存の問題が修正されるかどうかを確認します。
方法2：ローカルデータを保持できるようにChromeの設定を変更する
数人のユーザーが報告したように、この問題は、ブラウザーを閉じたときにGoogle Chromeがローカルに何も保存できない場合にも発生する可能性があります。 通常、このオプションはデフォルトでは有効になっていませんが、影響を受ける一部のユーザーは、このデフォルトの動作を自分で変更していないと確信しています。
いずれにせよ、ブラウザを閉じたときにデータの保存を禁止するようにChromeの設定が構成されていないことを確認する方法は次のとおりです。
- Google Chromeを開き、アクションボタン（右上隅）にアクセスします。 次に、 設定をクリックします。
- [設定]メニュー内で、画面の一番下までスクロールし、[ 詳細 ]ドロップダウンメニューをクリックして、残りの設定を表示します。
- [ プライバシーとセキュリティ ]タブまでスクロールし、[ コンテンツの設定 ]をクリックします。
- [ コンテンツの設定 ]内で[ Cookie ]をクリックします。
- [ Cookies ]メニューから、 ブラウザを終了するまでローカルデータを保持するのみに関連付けられているトグルがオフになっていることを確認します 。
- 設定を変更した場合は、ブラウザを再起動して、変更を有効にします。
- ブラウザが再起動したら、パスワードをもう一度保存して、今回成功したかどうかを確認してください。
それでも同じ問題が発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：[パスワードの保存]ボックスを有効にする
長い間この問題を抱えていた一部のユーザーは、ChromeがWebパスワードの保存を回避するように設定されていることを発見した後、最終的に問題を解決できると報告しました。
同じことが発生し、この動作を変更する方法を探している場合、このメソッドは問題を解決します。 Chromeがパスワードを保存するように設定されていることを確認する方法のクイックガイドを次に示します。
- Google Chromeを開き、画面の右上隅にあるアクションボタンをクリックします。 次に、新しく表示されたメニューから[設定]をクリックします。
- [設定]画面内で、[ 自動入力 ]タブに移動し、[ パスワード ]をクリックします。
- [パスワード]タブ内で、[パスワード保存の申し出]に関連付けられているトグルがオンになっていることを確認します。
- ブラウザを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
方法4：新しいChromeプロファイルを使用する
影響を受けた複数のユーザーが、Google Chromeに新しいユーザープロファイルの作成を強制した後、問題が発生しなくなったことを報告しています。 これにより、この特定の問題は破損したChromeプロファイルによって引き起こされる可能性があるという考えが固まります。
以前に設定されたユーザー設定が失われ、パスワードが保存されるという事実を考えると、この手順は理想的ではありません。
ただし、この方法を使用する場合は、新しいChromeプロフィールを作成する方法を次に示します。
- Chromeを開き、アカウントアイコン（右上隅）をクリックします。
- アカウントメニューから[ユーザーの管理 ]をクリックします。
- 次のメニューから[ 人を追加 ]をクリックします。
- 新しいプロファイルの名前とアバターを追加し 、[ 追加 ]をクリックします。
- コンピューターを再起動し、Chromeが新しいプロファイルにプロファイルを保存しているかどうかを確認します。
方法5：パスワードマネージャーを使用する
Chromeでパスワードを強制的に保存できない場合は、ブラウザとシームレスに統合できるパスワードマネージャーの使用も検討する必要があります。
LastPass 、 Dashlane 、およびSticky Passwordはすべて、Chromeブラウザーにインストールできるプラグインを持つ優れたソリューションです。 これらのサードパーティソリューションにはすべて、追加料金なしでインストールできる無料版があります。
MACコンピューターで問題が発生している場合は、以下の方法に従ってください。
方法6：Cacheフォルダーを削除する（Macのみ）
Macコンピューターで問題が発生している場合、Appleコンピューターで問題を解決することがわかっている1つの解決策があります。 これにより、ブラウザは最初から新しいプロファイルを強制的に作成し、ファイルの破損が原因である場合に問題を解決する必要があります。
これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- 〜// Libraryフォルダーに移動します。
注意： 自分のユーザー名の単なるプレースホルダーです。
- 〜/ Library / Application SupportからメインのGoogleフォルダーを削除します。
- 〜/ Library / Cachesから関連するすべてのフォルダーを削除します。
- この手順を実行したら、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
