修正:現在、Facebookはこのリクエストを処理できません。
「 www.facebook.comは現在、このリクエストを処理できません。 」というエラーメッセージを介して、ソーシャルメディアプラットフォームへのアクセスが突然阻止されたというFacebookの報告がいくつかあります。 「。 影響を受けるほとんどのユーザーは、Google Chromeブラウザーでこの問題に遭遇しています。 どうやら、この問題を抱えているほとんどのユーザーがモバイルアプリケーション経由でプラットフォームにアクセスできると報告しているため、エラーはFacebookのWebバージョンでのみ発生しています。
現在、このリクエストエラーを処理できない原因は何ですか
この特定の問題を分析し、さまざまなユーザーレポートを見て問題を再現しようとしました。 これを念頭に置いて、このエラーメッセージをトリガーすることが知られているいくつかのシナリオを特定することができました。
- キャッシュされたホームページのバージョンが機能しない -Chromeブラウザからすべての履歴とキャッシュされたデータを消去した後、問題が修正されたという報告が数人のユーザーから寄せられています。
- Facebookサーバーは一時的にダウンしています。これは非常にまれですが、過去にさまざまな地域の何百万人ものユーザーが1日中同じメッセージを受信したことが何度かありました。 この問題は最終的に解決されました。
- Chrome拡張機能がエラーの原因です – Facebookや他のインスタントメッセージングクライアントとの接続の問題を引き起こす可能性のあるいくつかの古いChrome拡張機能があります。
- ホワイトチェックポイントの不具合 –この問題は、不快な投稿が報告されたページのアカウントに管理者権限がある場合にも発生する可能性があります。 また、ページのペナルティはアカウントに影響を与える可能性があり、ログインを試みるたびに黒いチェックポイントページにリダイレクトされます。
この特定の問題の解決に苦労している場合、この記事では品質のトラブルシューティング手順のリストを提供します。 以下に、他のFacebookユーザーが「 www.facebook.comが現在このリクエストを処理できないことを解決するために使用したメソッドのコレクションがあります。 HTTPエラー500″エラー。
以下の方法は、重大度と有効性の順に並べられているため、最良の結果を得るためにそれらに従うようにしてください。 さぁ、始めよう!
方法1:ChromeでFacebook Cookieを削除する
多くのユーザーは、ブラウザにアクセスしたすべてのFacebook Cookieを削除することで問題を解決することができました。 どうやら、この問題は特定の不具合のためにChromeで発生するか、ロックされたアカウントでFacebookにログインした場合に発生する可能性があります。
幸いなことに、特定のFacebook Cookieのセットを削除することにより、問題を簡単に取り除くことができます。 必要なことは次のとおりです。
- Google Chromeを開き、アクションボタン(右上隅)をクリックします。 次に、次のメニューから設定を選択します。
アクションボタン>設定 - [設定]メニューから、画面の一番下までスクロールし、[ 詳細 ]ドロップダウンメニューをクリックします。
[詳細設定]ドロップダウンメニューをクリックします。 - 次に、[ プライバシー ]タブに移動し、[ 閲覧データの消去 (最後のエントリ)]をクリックします。
[閲覧履歴を消去]をクリックします - [ 閲覧履歴データの消去 ]メニューから[ 詳細設定 ]タブに移動し、[ 時間範囲 ]を[ すべての時間 ]に選択します。 次に、 Cookieやその他のサイトデータ、 キャッシュされた画像とファイル、 コンテンツ設定 以外のすべてのチェックを外します。 すべてが正常になったら、[データのクリア]ボタンをクリックして、Facebookへのアクセスを妨げる可能性のあるCookieを削除します。
すべてのCookieおよびその他のキャッシュデータファイルを削除する - Google Chromeを閉じて再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも「 www.facebook.comでこのリクエストを処理できない 」というメッセージが表示される場合。 HTTPエラー500″エラーが発生しました。次の方法に進んでください。
方法2:Chromeの拡張機能を無効にする
HTTP ERROR 500 Facebook.comエラーにつながる可能性がある別の潜在的な原因は、不適切な拡張機能または古い拡張機能です。 Facebookが不正使用を禁止したVPNタイプの拡張機能が原因でエラーが発生していることを、数人のユーザーが発見しました。
ただし、現在使用しているすべての拡張機能を無効にする前に、シークレットモードでブラウザを開いて、拡張機能の1つが原因かどうかを確認できます。 これを行うには、アクションアイコン(右上隅)をクリックし、[ 新しいシークレットウィンドウ]をクリックします。
この新しいシークレットウィンドウでwww.facebook.comを開き、同じエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。 エラーが発生しなくなった場合、拡張機能の1つが原因であることは明らかです。 この場合、以下の手順に従って、問題の原因となっている拡張機能を特定して削除します。
注:シークレットモードでも同じエラーが発生する場合は、 方法3に進んでください。
- Google Chromeを開き、上部のオムニバーに「 chrome:// extensions / 」を貼り付け、 Enterを押して拡張機能ページを開きます。
拡張ページ - 各拡張ボックスの下部にあるトグルを使用して、問題の原因と思われる拡張機能を無効にします。 VPN拡張機能がある場合は、そこから始めます。
- どの拡張機能がエラーの原因になっているのかわからない場合は、すべての拡張機能を無効にしてから、問題のある拡張機能が見つかるまで体系的に再度有効にします。
下部のトグルで各拡張機能を無効にします - 問題の原因となっている拡張機能を見つけたら、その拡張機能に関連付けられている[ 削除 ]ボタンをクリックして、Chromeブラウザからアンインストールします。
[削除]ボタンを使用して拡張機能をアンインストールする - ブラウザを再起動し、Facebookに再度アクセスして、問題が解決したかどうかを確認してください。 それでも同じ問題が発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3:「ホワイトチェックポイントグリッチ」の解決
複数のユーザーが報告しているように、不快な投稿のためにブロックされたページのアカウントがアカウントにある場合にも問題が発生する可能性があります。 ペナルティが大まかな場合は、ページを管理しているすべての管理者アカウントにも及ぶ可能性があります。 これが発生すると、影響を受けるアカウントはログインプロセス中に空白のwww.facebook.com/checkpoint?nextページにリダイレクトされます。
これは、実際にはリダイレクトがFacebookの内部バグであることが確認されています。実際、リダイレクトにより、身元を証明する書類の提出を求められる確認ページが表示されるはずです。
幸いなことに、同様の状況にある複数のユーザーは、リダイレクトリンクwww.facebook.com/checkpoint?nextをm.facebook.com/checkpointに変更することで問題を解決できました。 どうやら、モバイルWebページはPC上でも機能するため、必要なドキュメントを送信することでアカウントのブロックを解除できるはずです。
方法4:Facebookサーバーがダウンしているかどうかを確認する
別の潜在的な原因は、Facebookサーバーが一時的にダウンしている場合です。 これは非常にまれな現象ですが、プラットフォームが特定の地域でメンテナンスのためにダウンしている場合は常に、 HTTP ERROR 500を処理するユーザーのさまざまなレポートがあります。
Facebookが複数のブラウザーとデバイスを介してアクセスできないことがわかった場合、通常はサーバーに責任があると疑うことができます。 Facebookのtwitterアカウントをチェックするか、DownDetectorなどのサービスを使用してFacebookプラットフォームのステータスをチェックすることで、定期メンテナンスまたは予期しないサーバー不足があるかどうかを確認することもできます。