修正：Facebook Gameroomブラックスクリーン
Microsoft Edgeを使用してFacebookゲーム（ゲームルーム）をプレイしようとすると、多くのユーザーが問題を報告しています。 ほとんどの場合、影響を受けるユーザーは、ゲームをプレイしようとするたびに画面が数回更新されてから黒になると報告しています。 他のユーザーは、FacebookのGameroomを使用してゲームをプレイできると報告されていますが、一定のフリーズと一貫した低速フレームレートが発生します。
奇妙なことに、この問題は、問題を引き起こしたと思われる最新のWindows 10更新プログラムの1つまでほとんど存在していませんでした。 現在、この特定の問題に苦労している場合、次の修正が役立つ可能性があります。
以下に、他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションがあります。 特定の状況でfacebook gameroomのブラックスクリーンエラーを解決する方法が見つかるまで、可能性のある各修正に従ってください。 さぁ、始めよう！
方法1：保留中のすべてのWindows更新プログラムをインストールする
Microsoft EdgeはWindows Updateを介して更新されるため、コンピューターが最新であることを確認するのと同じくらい簡単なソリューションである可能性が高くなります。 Microsoftが更新プログラムを台無しにして、WU（Windows Update）を通じてリリースされた別の修正プログラムを介して修正した多くのケースがあります。 facebook gameroomのブラックスクリーンエラーを解決できる修正プログラムは、Windows Update内で既に保留になっている可能性があります。
したがって、他に何かを行う前に、Windows Updateに進み、保留中のすべての更新プログラムをインストールしてください。 これを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。 次に、「 ms-settings：windowsupdate 」と入力し、 Enterキーを押してWindows Updateを開きます。
- [Windows Update]メニューで、[ 更新の確認 ]をクリックし、分析が完了するまで待ちます 。 プロセスが完了したら、画面上のプロンプトに従って、すべての保留中の更新がなくなるまでインストールします。
- すべてのアップデートがインストールされたら、自動的に再起動を求められない場合は、コンピューターを手動で再起動します。 次の起動時に、問題が解決され、Facebookゲームをプレイできるかどうかを確認します。 そうでない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2：エッジ設定からAdobe Flash Playerを有効にする
この現象は現在では非常にまれですが、一部のFacebookゲームはまだ実行するためにFlashを使用しています。 他のほとんどのブラウザと同様に、EdgeはMicrosoft Silverlightを介してFlashコンテンツを実行する機能を備えています。
さらに、Microsoft EdgeはAdobe Flash Playerの使用を自動的に許可する必要があります。 ただし、一部のユーザーは、Microsoft EdgeがAdobe Flash Playerコンテンツの実行を妨げられた場合であったため、これが常にそうであるとは限らないと報告しています。 この動作は、拡張機能または別のサードパーティソフトウェアによってトリガーされる場合がありますが、人為的ミスの結果である可能性もあります。
以下は、Microsoft EdgeがAdobe Flashコンテンツを再生するように構成されていることを確認するためのクイックガイドです。
- Microsoft Edgeを開き、アクションメニュー（3つのドットアイコン）をクリックして、 [設定]をクリックします。
- [設定]メニューで、下にスクロールして[ 詳細設定を表示 ]をクリックします 。
- [詳細設定]で 、 [ Adobe Flash Playerの使用 ]に関連付けられているトグルが有効になっていることを確認します。
方法3：Microsoft Edgeをリセットする
この問題は、多くの場合、不正なEdge構成ファイルまたはFacebook Cookieが原因です。 エラーの原因がCookie、一時ファイル、または不適切な構成ファイルではないことを確認するには、Microsoft Edgeブラウザーをリセットして、問題が解決するかどうかを確認します。
一部のユーザーは、Microsoft Edgeブラウザーをリセットした後、 facebookゲームルームのブラックスクリーンエラーを解決することができました。 Microsoft Edgeブラウザーで効率的なリセットを行う方法のクイックガイドを次に示します。
- Microsoft Edgeブラウザーを起動し、右上隅のアクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックします。 次に、新しく開いたメニューから、下部にある[設定]オプションをクリックします。
- [設定]メニューで、 [ 閲覧データを消去 ]まで下にスクロールし、[ 消去する ものを選択 ]ボタンをクリックします。
- 最良の結果を得るには、 フォームデータとパスワード以外のすべてのボックスをチェックすることをお勧めします。 すべてのターゲットアイテムがチェックされたら、[クリア]ボタンを押して、Microsoft Edgeがリセットされるのを待ちます。
- プロセスが完了したら、Microsoft Edgeを閉じてコンピューターを再起動します。 次回の起動時に、Microsoft Edgeを再度開き、問題が解決したかどうかを確認します。 それでもEdgeでFacebook Gameroomゲームをプレイするのに苦労している場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4：Microsoft Edgeブラウザーのビデオアクセラレーションを無効にする
一部のユーザーは、Microsoft Edgeのビデオアクセラレーションをオフにすることで、ついにEdgeでFacebookゲームをプレイできるようになりました。 これは逆効果なことのように思えるかもしれませんが、数人のユーザーの仕事を終わらせるように思えました。 この方法は、適度なGPUを搭載したコンピューターで遅延期間が発生している場合に非常に役立ちます。
Microsoft Edgeブラウザのビデオアクセラレーションを無効にする方法のクイックガイドを次に示します。
- Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。 次に、「 inetcpl.cpl 」と入力し、 Enterを押してインターネットオプションを開きます 。
- [ インターネットオプション]画面内で、[ 詳細設定 ]タブに移動します。
- [ アクセラレーテッドグラフィックス]までスクロールし、[GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用する]に関連するボックスをオンにし 、[ 適用]をクリックして確認します。
- コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。 それでも同じ問題が発生する場合は、下の次の方法に進んでください。
方法 5： 修復インストールを実行する（Windows 10のみ）
上記のすべてのメソッドがバストであることが証明された場合、別のブラウザーを使用して終了する前に、もう1つ試すことができます。 一部のユーザーは、一般に修復インストール（または更新修復）と呼ばれる処理を実行することで、問題を解決することができました。
注： Windows 10がない場合は、 方法6に進んでください。
修復インストールまたは更新修復は、個人用ファイルとプログラムを削除せずにWindows 10を再インストールすることと同等です。 修復インストール手順を実行することに決めた場合は、完全なガイド（ こちら）を参照することにより、自分で簡単にインストールを行うことができます。
修復更新後でも問題が解決しない場合（非常に可能性が低い）、最後の方法に進みます。
方法6：別のブラウザーを使用する
これは本格的な修正よりも回避策ですが、この問題に遭遇したユーザーの大半は、Microsoft Edgeを介してアクセスできないFacebookゲームをプレイするためにこの問題を使用しています。
結局のところ、Microsoft EdgeにはFacebook Gameroomゲームのプレイに関するさまざまな問題がありますが、 Chrome 、 Firefox 、 Opera 、さらにはInternet Explorerの方がはるかに優れた実績を持っています。
したがって、この問題が発生している場合は、お気に入りのFacebookゲームをプレイするときに別のブラウザーを使用してインストールすることを検討してください。
