の仕方

修正：AndroidまたはiOSでFacebookアプリがクラッシュする

Facebookは、2004年にMark Zuckerbergによって開発および立ち上げられたソーシャルメディアサイトです。おそらく、ネットワーキングとコミュニケーションのための巨大なプラットフォームを提供するため、最も人気のあるソーシャルメディアネットワークの1つです。 Facebookには、無料でダウンロードしてインストールできるアプリケーションもあります。このアプリケーションは、iOSとAndroidの両方で使用できます。ごく最近、Facebookアプリケーションが突然クラッシュして、「 Facebook Has Stopped Working 」というエラーメッセージが表示されるという報告が多く寄せられています。

AndroidとiOSでFacebookアプリがクラッシュする原因は何ですか？

多くのユーザーから多数のレポートを受け取った後、私たちは問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーに対してどの問題が修正されたかを実装することにより一連のソリューションを考案しました。また、このエラーがトリガーされる理由を調査し、以下にリストします。

キャッシュ：データはアプリケーションによってキャッシュに保存され、読み込み時間が短縮され、よりスムーズなエクスペリエンスが提供されます。ただし、時間が経つにつれて、このキャッシュが破損し、重要なシステム機能やアプリケーションに干渉する可能性があります。
破損データ： Facebookは特定の「ログイン構成」とメディアテンプレートを電話にダウンロードします。このデータは時間とともに破損し、Facebookアプリの重要な機能に干渉する可能性があります。この干渉により、一部のユーザーはFacebookでクラッシュする問題に直面する可能性があります。
省電力モード：省電力モードは、特定のアプリケーションによって消費されるバックグラウンドプロセスと電力を制限します。省電力モードでバッテリー消費アプリケーションのリストにFacebookが含まれている場合、Facebookが正常に機能しない可能性があります。
ログイン構成：アカウントのログイン資格情報が長期間更新されていない場合、アカウントセッションが終了する可能性があります。このアカウントセッションの終了により、Facebookアプリケーションがクラッシュする場合があります。
古いアプリケーション： Facebookはサーバーを更新し、新しいシステムプロトコルをインストールすることがよくあります。これに続いて、これらのプロトコルのより良い統合を提供するために、アプリケーションの新しい更新がリリースされます。したがって、古いバージョンのFacebookを実行している場合、サーバーとアプリケーションの非互換性のためにクラッシュする可能性があります。
古いソフトウェア： Facebookアプリケーションは更新されたが、ソフトウェアバージョンがまだ最新バージョンに更新されていない場合、携帯電話のソフトウェアとアプリケーションの非互換性により、ランダムなクラッシュが発生する可能性があります。

問題の性質について基本的な理解が得られたので、解決策に進みます。競合を避けるために、これらのソリューションを実装されている特定の順序で試すことをお勧めします。

解決策1：アプリケーションに再度ログインする

特定のログイン構成は、デバイス上のアプリケーションによって保存されます。ただし、これらの構成が破損している場合、アプリケーションは突然のランダムなクラッシュに直面する可能性があります。これを修正するために、アカウントからログアウトしてから再度ログインします。

Facebookアプリケーションを開きます
右上隅のメニュー ボタンをクリックして、下にスクロールします。
右上の「メニュー」ボタンをクリックします
「 ログアウト 」ボタンをタップし、プロンプトで「はい」をタップします。
「ログアウト」オプションをタップします
マルチタスクウィンドウからアプリケーションを閉じます。
アプリケーションを再度開き、空のフィールドに資格情報を入力します。
「 ログイン 」ボタンをクリックして、問題が解決しないか確認してください。

解決策2：キャッシュを削除する：

キャッシュは、ロードプロセスを高速化し、より良いエクスペリエンスを提供するために、アプリケーションによって保存されます。ただし、時間が経つと破損し、アプリケーションに問題が発生する可能性があります。したがって、この手順では、システムキャッシュをクリアします。

アンドロイド用：

Androidデバイスのアプリキャッシュをクリアするには：

通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします。
通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします
設定内で、「 アプリケーション 」オプションをタップし、リストから「 Facebook 」を選択します。
設定内のアプリケーションオプションをタップする
「 ストレージ 」オプションをタップしてから、「 キャッシュを クリア 」オプションをタップします。
「キャッシュをクリア」ボタンをタップします
アプリケーションを起動し、問題が継続するかどうかを確認し、

iOSの場合：

残念ながら、iOSにアプリケーション キャッシュを削除するための優れた 機能が統合されていません 。このためには、アプリケーションのアンインストール方法をガイドする記事の「 ソリューション 4 」を参照する必要があります。 iOSでキャッシュされたデータを取り除く唯一の方法は、アプリケーションを再インストールすることだからです。

解決策3：アプリケーションデータを削除する

Facebookアプリケーションのダウンロードは、特定のログイン構成とメディアテンプレートをデバイスに保存します。このデータは、時間の経過とともに破損し、重要なアプリケーション機能に干渉する可能性があります。したがって、この手順では、アプリケーションデータを削除します。

アンドロイド用：

Androidでアプリケーションのデータを削除するには

通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします。
通知パネルを下にドラッグし、「設定」オプションをタップします
「 アプリケーション 」オプションをタップしてから、「 Facebook 」アイコンをタップします。
設定内のアプリケーションオプションをタップする
「 ストレージ 」オプションをタップし、「 データを 消去」オプションをタップします
「データを消去」オプションをタップします
警告プロンプトで「はい」オプションをクリックします。
Facebookアプリケーションを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

iOSの場合：

「 Application Data 」を選択的に削除する機能はiOSデバイスでは使用できないため、その点については「 ソリューション 番号 4 」を参照することをお勧めします。

解決策4：アプリケーションを再インストールする

上記の解決策がうまくいかなかった場合は、アプリケーションを完全に再初期化するためにアプリケーションを再インストールしてみてください。

アンドロイド用：

通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします。
通知パネルを下にドラッグし、「設定」オプションをタップします
「 アプリケーション 」オプションをタップしてから、「 Facebook 」アイコンをタップします。
設定内のアプリケーションオプションをタップする
「 アンインストール 」ボタンをタップして、プロンプトで「はい」をクリックします。
「アンインストール」オプションをタップします
ホーム画面に移動し、「 PlayStore 」オプションをタップします。
PlayStoreアイコンをタップします
PlayStore内で、検索バーに「 Facebook 」と入力し、リストに表示されている最初のアプリケーションをクリックします。
「 インストール 」オプションをタップすると、アプリケーションが自動的にダウンロードされます。
アプリケーションを開き、 ログイン 資格情報を入力して、問題が解決するかどうかを確認します。

iOSの場合：

設定を開き、「一般」オプションをタップします。
「設定」をタップし、「一般」を選択します
「 iPhone Storage 」をタップしてから、「 Facebook 」をタップします。
「iPhone Storage」オプションをクリックします
「 アプリの 削除」オプションをタップして、アンインストールされるのを待ちます。
メイン画面に移動し、「 App Store 」アイコンをタップして、検索バーに「 facebook 」と入力します。
「App Store」アイコンをタップします
最初のアイコンをタップし、「 インストール 」をタップします。
これで、アプリケーションがデバイスに自動的にインストールされます。
問題が解決しないか確認してください。

解決策5：ソフトウェアの更新を確認する

デバイスにインストールされているソフトウェアが、Facebookアプリケーションの特定の要素に干渉している可能性があります。そのため、この手順では、デバイスで利用可能な更新があるかどうかを確認します。

アンドロイド用：

通知パネルを下にドラッグし、設定アイコンをタップします。
通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします
「 デバイス について 」オプションをタップしてから、「 ソフトウェア 」オプションをタップします。
一番下までスクロールし、「デバイスについて」オプションをクリックします
「 ソフトウェアの 更新」オプションをタップし、「 更新の 確認」ボタンを選択します。
更新が利用可能な場合は、「 更新を 手動で ダウンロードする 」オプションをタップします。
「アップデートを手動でダウンロード」オプションをクリックします
アップデートがダウンロードされるのを待ちます。アップデートがダウンロードされると、今すぐまたは後でインストールするように求められます。
[ 今すぐ インストール ]オプションを タップすると、電話が自動的に再起動します。
「今すぐインストール」オプションをタップします
Androidはアップデートのインストールを開始し、携帯電話は通常どおり起動します。
問題が解決しないか確認してください。

iOSの場合：

iOSでソフトウェアを更新する前に、電話機を電源に接続し、適切なWifi接続に接続することをお勧めします。また、プロセス中にデータが破損しないように、すべてのデータを必ずバックアップしてください。

設定を開き、「一般」オプションをタップします。
「設定」をタップし、「一般」を選択します
「 ソフトウェアの 更新」オプションをタップし、「 ダウンロード して インストール 」オプションをタップします。
「ソフトウェア更新」オプションをタップします
[ 今すぐ インストール ]オプションを タップすると、デバイスが自動的に更新されます。
問題が解決しないか確認してください。