の仕方

修正：エラーコードEFEAB30C NBA2Kサーバー

エラーコードEFEAB30Cによって、 NBA 2K16 、 NBA 2K17、またはNBA 2K18を再生できないことがいくつかのユーザーから報告されています。このエラーにより、プレーヤーが2Kサーバーにログインできなくなり、ユーザーがマルチプレーヤーコンポーネントを含むモード（ほぼすべてのモードが利用可能）を再生できなくなります。この問題は、PC、Xbox One、Nintendo Switch、およびPS4で発生することが報告されています。

エラーメッセージEFEAB30C

エラーメッセージEFEAB30Cの原因は何ですか？

エラーコードEFEAB30Cおよび4B538E50は、通常、利用可能な最新データの使用に問題がある場合に表示されます。通常、このメッセージは、ユーザーが最新バージョンよりも古いゲームバージョンを使用している場合に表示されます。このエラーが発生すると、ユーザーは最新のゲーム更新が適用されるまでゲームをプレイできなくなります。

ただし、 EFEAB30Cエラーメッセージをトリガーする他のシナリオがあります。エラーメッセージの原因となっている可能性のある原因を簡単に説明します。

プレイ中に新しいゲームバージョンが利用可能になりました –最新のアップデートが配布されているときにゲームをプレイしている場合、このエラーが発生する可能性があります。通常、いくつかのPlay Nowゲームをプレイすることで、新しいアップデートを強制的にインストールできます。
アカウントの電子メール情報を再送信する必要があります -この問題は、2Kサーバーがアカウントに関する追加情報を必要とするときに発生することが確認されています（電子メールは検証されない可能性が高い）メール確認プロセスを完了する手順については、 方法2に従ってください。
許可されたNBA 2Kアカウントの量を超えました –単一のコンソールで作成できる2Kアカウントの最大数を超えた場合にも、この問題が発生する可能性があります。このシナリオを回避する手順については、方法3に従ってください。
ソフトウェアがサーバーへの接続をブロックしている可能性があります -サードパーティソフトウェア（ファイアウォールやVPNソリューションなど）がコンピューターの2Kサーバーへの接続を妨害している可能性があります。犯人を発見する手順については、 方法4に従ってください。
ゲームの予約スペースがハードドライブから削除されました -ゲームの予約スペースがハードドライブからクリアされているため、この問題が発生する場合があります。
データが同期していない -これは、 予約済みスペースを削除するというホビットを得た場合に発生することが知られています。通常、[ 今すぐ再生 ]オプションを使用するか、更新メッセージが表示されるまでゲームをメインメニューに配置したままにして、データを強制的にシンクできます。

問題を解決しようとしている場合、この記事では一連のトラブルシューティング手順を提供します。以下に、同様の状況の他のユーザーが問題を回避するために使用したメソッドのコレクションがあります。

問題が発生しているプラットフォームによっては、以下の方法の一部が適用できない場合があることに注意してください。最良の結果を得るには、適用できない方法をスキップしながら、提示された順序で潜在的な修正プログラムに従ってください。最終的に、特定のシナリオの問題を解決する修正を見つけることができるはずです。

方法1：ゲームを強制的に更新する

このエラーが発生する最も一般的なシナリオは、新しいゲームの更新が展開された瞬間にゲームをプレイしているということです。これは、PC、Xbox 360、Nintendo Switch、Ps4を含むすべてのプラットフォームで発生すると報告されています。

これが発生するたびに、最新の更新プログラムがインストールされるまで、オンラインコンポーネントを含むモードをプレイできなくなります。コンソールを使用している場合は、ゲームを閉じて再度開くことで問題を解決できます。自動的に更新するように求められます。さらに、コンソールのダッシュボードの[ ダウンロード]セクションに移動し、そこから最新のNBAドライバーをインストールできます。

ゲームの最新アップデートをインストールする

PCを使用していて、SteamやOriginなどのデジタルゲームストアサービスを使用してゲームを提供していない場合、ゲームは想定どおりに更新されない可能性があります。同様の状況のユーザーは、オフラインの「今すぐプレイ」モードでいくつかのゲームをプレイするか、メインメニュー内でゲームをアイドル状態にしておくことで、問題を解決することができました。しばらくすると、新しい更新プログラムが適用されていることを知らせるポップアップメッセージが表示されます。

方法2：MyPlayerアカウントに関連付けられたメールを確認する

EFEAB30Cをトリガーする別のシナリオは、 MyPlayerアカウントに関連付けられているメールアカウントが検証されていないか、更新が必要な場合です。これはゲーム自体からは実行できないため、ブラウザを開く必要があります（コンソール、PCまたはモバイルのいずれかで）。 MyPlayerアカウントに関連付けられたアカウントメールを確認するためのクイックガイドを次に示します。

Webブラウザーを開き、// www.nba2k.comにアクセスします。
次に、画面の右上隅にある[ サインイン ]ボタンをクリックします。
[サインイン]ボタンをクリックします
ゲームをプレイするプラットフォームを選択します。複数のプラットフォームに持ってきた場合は、現在エラーを表示しているプラットフォームを選択してください。
資格情報（MyPlayerアカウント名と関連するパスワード）を入力して、さらに進みます。
ログインに成功すると、アカウントの自動検証としても機能します。
ゲームを再度開き、 EFEAB30Cエラーコードを受信せずにゲームをプレイできるかどうかを確認します。同じエラーが引き続き発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

方法3：コンソールで作成された最初の5つのアカウントを使用する

EFEAB30Cに遭遇する別のシナリオは、同じコンソールまたはPCで5つ以上のアカウントを作成した場合です。 EFEAB30Cは、5マークの後に作成されたすべてのNBA 2Kアカウントへのサーバーアクセスを許可しないセキュリティプロトコルにより、ポップアップを開始します。これは、アカウントのスパムやサーバーの悪用を防ぐために実施されます。

同じコンソールまたはコンピューター上に5つ以上のアカウントを作成した場合、このセキュリティプロトコルをバイパスする回避策はないことに注意してください。このシナリオが状況に当てはまる場合、唯一のオプションは、その特定のコンソールで作成された最初の5つのアカウントのいずれかを使用することです。このシナリオがEFEAB30Cをトリガーしている場合は、古いアカウントを使用している間、すべてのオンライン機能を元に戻す必要があります。

方法4：サードパーティの干渉の調査（PCのみ）

PCでこの問題が発生している場合は、過保護なセキュリティソリューションが原因でエラーが発生している可能性が非常に高くなります。 NBA 2kのネットワーク機能をブロックする責任があるとユーザーからよく報告されるサードパーティのセキュリティソリューションがいくつかあります。

過保護なサードパーティのセキュリティスイートがある場合、それがあなたの犯人であることを確認する唯一の方法は、スイートを完全にアンインストールすることです。同じルールが適用されるため、リアルタイム保護を無効にしても決定的な結果が得られないことに注意してください。

おそらく、NBA2K実行可能ファイルを除外リストに追加することにより、サードパーティのセキュリティクライアントをアンインストールせずにエラーを解決できます。ただし、この手順は、使用しているセキュリティスイートによって大きく異なります。たとえば、カスペルスキーインターネットセキュリティでは、 [設定]> [詳細設定]> [脅威と除外]> [信頼済みアプリケーションの指定]に移動して、NBA2k実行可能ファイルを追加します。

サードパーティのウイルス対策を手放すことにした場合、サードパーティのウイルス対策のすべての痕跡をアンインストールして削除する手順ガイド（ こちら ）に従ってください。ウイルス対策が削除されたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了した後、ゲームを再度開きます。サードパーティの干渉が問題の原因である場合、EFEAB30CエラーなしでNBAの機能にアクセスできるようになります。

方法5：HDDの予約済みスペースを復元する（PCのみ）

EFEAB30Cエラーは、いくつかの貴重なスペースを解放しようとして誤ってHDDの予約済みスペースセクションを削除した場合にも発生する可能性があります。このセクションが実際のゲームとは関係ないと思われる場合でも、すべてのNBA 2Kゲームがこのセクションを使用して更新プログラムとパッチを保持していることに注意してください。

EFEAB30Cエラーの表示を開始する直前にHDDの予約領域セクションを削除した場合、ゲームアプリケーションを再インストールすることで問題を解決できる場合があります。これを行う方法のクイックガイドを次に示します。

Windowsキー+ Rを押して、新しい[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 appwiz.cpl 」と入力し、 Enterキーを押して[ プログラムと機能]を開きます。
実行ダイアログ：appwiz.cpl
アプリケーションリストをスクロールし、NBAゲームを右クリックして、[ アンインストール ]を選択します。
アンインストールプロセス中に、 保存ファイルを保存するかどうかを尋ねられたら、[ はい]を選択します。
インストールメディアを挿入するか、SteamまたはOriginからゲームを再インストールします。
「 Install Is Retrieving Files 」というメッセージが表示されたら、プロセスが完了するまで[ キャンセル]をクリックしないでください。
「更新が必要です」というメッセージがポップアップ表示されるまで、ゲームを開いてゲームメニューに残ります。表示されたら、画面の指示に従ってゲームの最新バージョンをインストールします。
ゲームを再起動します。これで、問題なくオンライン機能にアクセスできるはずです。