修正：エラーコード0x80072af9
通常、Windows Updateのインストールに失敗すると、 0x80072af9エラーが発生します 。 この特定のエラー16進コードは、 「そのようなホストは不明です」というシグナルを送信します。 重要な更新プログラムが0x80072af9エラーコードでインストールに失敗するため、影響を受けるほとんどのユーザーは、優れたWindowsビルドに更新できません。
ただし、このエラーは、機能の更新、品質の更新、およびMicrosoft Officeの更新でも発生することが報告されています。
0x80072af9エラーの原因
問題を調査し、さまざまなユーザーレポートを確認した後、 0x80072af9エラーをトリガーする原因となっている犯人の精選されたリストを作成しました。
- マシンとWUサービス間の接続の中断 -これは、サーバーの問題、ネットワーク接続の障害、またはサードパーティの干渉が原因で発生する可能性があります。
- タブレットモードがオンになっている -明らかに、更新プログラムのインストール時にタブレットモードが有効になっていると、WUが誤動作する傾向があります。
- サードパーティの干渉 -一部の外部セキュリティスイート（特にサードパーティのファイアウォール）は、通過を許可する接続で過保護になります。 いくつかのサードパーティ製ファイアウォールは、WUコンポーネントに問題を引き起こすことが知られています。
- 破損したシステムエントリ –システムファイルの破損により、 0x80072af9エラーが発生する可能性もあります。 この特定の問題を解決するには、通常、更新または修復インストールが効果的です。
0x80072af9エラーの修正方法
WU経由で更新プログラムをインストールしようとしていて、 0x80072af9エラーで失敗する場合、この記事はトラブルシューティングの手順を支援します。 以下に、他のユーザーが問題を解決し、失敗した更新をインストールするために使用した方法の厳選されたリストを示します。
メソッドは効率と単純さの順に並べられているため、最良の結果を得るにはそれらに従ってください。 さぁ、始めよう！
方法1：Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する
以下で防止されている技術的な方法のいずれかを実行する前に、まず簡単なことから始めましょう。
組み込みのトラブルシューティングツールを使用してWindows Updateの修復戦略を適用した後、問題が修正されたという報告が数人のユーザーから寄せられています。 このビルトインユーティリティは、WUの不整合をスキャンし、問題を自動的に解決できる修復方法を適用します。
Windows Updateトラブルシューティングツールを使用して0x80072af9エラーを解決するためのクイックガイドを次に示します 。
- Windowsキー+ Rを押して、新しいRunコマンドを開きます。 次に、「 ms-settings：troubleshoot 」と入力し、 Enterキーを押して、 設定アプリの[ トラブルシューティング ]タブを開きます。
- [ トラブルシューティング ]タブで、[ 起動して実行 ]セクションまでスクロールし、[ Windows Update ]を選択して[ トラブルシューティングの実行 ]をクリックします 。
- 最初のスキャンが完了するまで待ってから、実行可能な修復戦略が特定されたら[ この修正を適用 ]をクリックします。
- 修復戦略を適用したら、トラブルシューティングツールを閉じてコンピューターを再起動します。 次回の起動時に、保留中の更新を再度インストールし、正しくインストールされるかどうかを確認してください。
それでも0x80072af9エラーが表示される場合は、次の方法に進んでください。
方法2：Windows Update MiniToolを使用する
Office更新プログラムをインストールしようとしたときに0x80072af9エラーを受け取った一部のユーザーは、サードパーティのツールを使用して問題を回避することができました。 Windows Update MiniTool （WUMT）は、WU（Windows Update）を介してインストールするときに通常失敗する更新をインストールできると想定されていました。
注：この方法は、Office更新プログラムでのみ機能することが確認されています。 失敗したホットフィックスを試してインストールするためにそれを使用できますが、それが機能するかどうかの確認はありません。
以下のガイドに従ってWindows Update MiniToolをダウンロードし、それを使用して、 0x80072af9エラーで失敗する更新プログラムをインストールします。
- このリンク（ こちら ）にアクセスし、Windows Update MiniToolフリーウェアに関連付けられている[ ダウンロード ]ボタンをクリックします。
- WinRar、WinZip、7zipなどの解凍ユーティリティを使用して、WUMTアーカイブを抽出します。
- システムと同じOSアーキテクチャを持つ実行可能ファイルをダブルクリックします。
- Windows Update MiniToolが開いたら、[更新の確認 ]アイコンをクリックしてスキャンを開始します。
- 関連するアイコンをチェックして、適用する更新を選択し、 ダウンロードとインストールのアイコンを押します。
- これで、ユーティリティは更新をダウンロードし、自動的にインストールします。 我慢して、プロセスが完了するまでウィンドウを閉じないでください。
- 更新のステータスの更新については、下部のセクションに注目してください。 更新プログラムが正常にインストールされたら、コンピューターを再起動します。
方法3：タブレットモードで更新プログラムをインストールする
一部のユーザーは、タブレットモードを有効にすると、最終的に0x80072af9エラーなしで保留中の更新プログラムをインストールできたと報告しています。 これは奇妙な修正のように思えるかもしれませんが、多くのユーザーがこれが本当に機能することを確認しています。
ユーザーが更新プログラムのインストール中にタブレットモードに切り替えると、 Windows Update（WU）が誤動作することがわかっています。 ただし、この特定の問題では、タブレットモードは問題を回避し、更新プログラムを強制的にインストールする方法です。
タブレットモードを有効にして不足している更新プログラムをインストールするためのクイックガイドを次に示します。
- 通知バー（右下）コーナーをクリックし、[ タブレットモード ]をクリックします 。
- タブレットモードを有効にして、 Windowsキー+ Rを押して実行ウィンドウを開きます。 次に、「 ms-settings：windowsupdate 」と入力してEnterキーを押し、Windows Updateメニューを開きます。
- [ 更新の確認 ]ボタンをクリックし、画面の指示に従って、以前に失敗した更新をインストールします。
同じエラーメッセージが表示されてアップデートが失敗する場合は、 タブレットモードを無効にして、以下の次の方法に進みます。
方法4：サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールする
外部のセキュリティソリューションを使用している場合、 0x80072af9が原因である可能性があります。 複数のユーザーが、サードパーティのファイアウォールをアンインストールして初めて問題が解決したと報告しています。
WUには、過保護なサードパーティ製ファイアウォールに関する長い苦痛の歴史があるため、これは理にかなっています。 残念ながら、ルールは施行されたままなので、リアルタイム保護を無効にしてファイアウォールが非難されるかどうかをテストすることはできません。
サードパーティが干渉を引き起こしているかどうかを確認するには、セキュリティスイートを完全にアンインストールして、コンピューターを再起動します。 次回の起動時に、保留中の更新を再度インストールし、問題が解決したかどうかを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、以下の次の方法に進みます。
方法5：修復インストールを実行する
結果なしでここまで来た場合、システムファイルの破損が原因であることがほぼ確実です。 他のユーザーがSFCまたはDISMスキャンなどの標準的な方法はほとんど効果がないと報告しているため、修復インストールを実行して問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
修復インストールでは、個人のファイルとアプリケーションを保持できます。 この手順では、Windowsシステムファイルのみを変更し、新しいコピーに置き換えます。 修復インストールを行うには、完全なガイド（ こちら ）に従ってください。
手順で問題が解決しない場合は、最後の方法に進みます。
方法6：PCを更新する
最初の4つの方法で、 0x80072af9エラーを修正または少なくとも回避できない場合は、PCの更新を実行してみましょう。
同様の状況のユーザーは、PCの更新を実行することにより、問題を完全に修正できました。 この手順では、個人ファイルは削除されず、設定も変更されません。 ただし、インストールしたサードパーティアプリケーションは失われます。
幸い、手順が完了すると、Windowsは削除されたすべてのアプリケーションのリストをデスクトップに置くため、削除されたものを簡単に追跡できます。 このリストを使用して、削除されたすべてのアイテムを再インストールできます。
更新を実行する場合は、以下の手順に従ってください。
- Shiftキーを押しながら、 スタートアイコンを右クリックします。 次のメニューから[ シャットダウン]または [ ログアウト ]を選択し 、[ 再起動 ]をクリックします。 この間ずっとShiftキーを押したままにしてください。
- 次のスタートアップでは、 WinREの修復/回復環境が表示されます。 ここで、[ トラブルシューティング ]を選択し、[ PCの更新 ]をクリックします。
- 手順が完了すると、マシンが再起動し、問題が解決するはずです。
