修正：ファイルへの書き込みエラー1310エラー
複数のユーザーが、Windowsコンピューターにプログラムをインストールしようとすると、 「ファイルへの書き込みエラー1310エラー」メッセージが表示されると報告しています。 通常、エラーはインストールの初期段階で発生すると報告されています。 このエラーは、Microsoftスイート（Excel、Word、Powerpoint.etc）、Adobeプログラム（Illustrator、Photoshop）およびAutoDeskプログラム（Inventor、AutoCAD）からスタンドアロンプログラムをインストールするときに発生することがほとんど報告されていますが、同じエラーメッセージが表示されます。 ファイルへの書き込みエラー1310エラーは、Windows 7、Windows 8、およびWindows 10で発生することが確認されています。
「ファイルへの書き込みエラー1310エラー」問題の原因は何ですか？
この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を解決するために展開したユーザーに影響を与える修復戦略を調べました。 私たちの発見に基づいて、この特定のエラーを引き起こすことが知られているいくつかの一般的な犯人があります。
- コンピューターに 古いアプリケーションバージョンの ファイルの残りが含まれています –この特定のエラーは、ユーザーが以前に同じアプリケーションの類似バージョンを使用しており、適切にアンインストールしなかった場合によく発生します。 この場合、解決策は、残存ファイルを手動で処理するか、アンインストール機能を使用することです
- ユーザーには、そのフォルダーにソフトウェアをインストールするための十分な権限がありません。この問題は、通常、Microsoft Office、Adobe、およびAutoCADソフトウェア製品で発生することが報告されています。 この特定のケースでは、エラーメッセージで示されたフォルダーに適切なアクセス許可を付与することで問題を解決できます。
- Windowsインストーラーに不具合があります– Windowsインストーラー（Msiexec.exe）がこの特定のエラーメッセージの原因であることが確認された事例は非常に多くあります。 この問題に遭遇した多くのユーザーは、Msiexec.exeファイルの登録を解除して再登録することで解決できました（方法2）。
この特定のエラーメッセージの解決に苦労している場合、この記事では、検証済みのトラブルシューティング手順をいくつか提供します。 以下で、同様の状況の他のユーザーが問題を解決するために使用した潜在的な修正の選択を発見します。
最良の結果を得るには、特定のシナリオで問題を解決または回避できる修正プログラムが見つかるまで、以下の方法を記載されている順に実行してください。
さぁ、始めよう！
方法1：同じプログラムの複数のバージョンがないことを確認する
いくつかのプログラム（特にMicrosoftスイート）では、ソフトウェアをインストールしようとしているコンピューターに同じソフトウェアのバージョンが既にインストールされているため、問題が発生することがあります。 他の修正プログラムを試す前に、インストールしようとしているソフトウェアがこの特定のコンピューターに（別のバージョンで）存在しないことを確認することが重要です。
同じプログラムの古いインストールからの残りのファイルがある可能性もあります。これにより、インストーラーがそのフォルダー内のファイルをコピーできなくなります。
自分で問題を解決するのに苦労しているいくつかのユーザーは、 プログラムとファイルメニューにアクセスし、同じソフトウェアのすべてのバージョン（古いまたは新しい）をアンインストールすることで問題を解決できると報告しました。
注：この方法は、Microsoft Officeで問題が発生している多くのユーザーによって成功することが確認されています。 また、Photoshop CS4またはCS5をすでにインストールしているときに、Photoshop CCをインストールしようとしているユーザーでの発生を確認しました。
注2： Microsoft Officeでこの問題が発生している場合は、適切なFixItを使用して、古いMicrosoft Officeインストールの残りのファイルが削除されていることを確認できます。 FIxItは（ ここ ）からダウンロードできます。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、 appwiz.cplと入力してEnterキーを押し、 プログラムとファイルを開きます 。
- [ プログラムと機能 ]内で、インストールしようとしている同じプログラムの各バージョンを右クリックし、[ アンインストール ]をクリックします。
- 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピューターを再起動します。
- 次回の起動時に、以前に「エラー1310ファイルへの書き込みエラー」をトリガーしていたソフトウェアパッケージをインストールし、問題が解決したかどうかを確認します 。
それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、下の次の方法に進んでください。
方法2：Windowsインストーラー（Msiexec.exe）の登録解除と再登録
Windowsコンピューターにインストールしようとするほとんどのアプリケーションは、MSIおよびMSPパッケージをインストールするためにWindowsインストーラーテクノロジー（順番にMsiexec.exeを使用）を使用します 。 Microsoft Officeスイートをインストールしようとすると、 ファイルへの書き込みエラー1310エラーが発生している複数のユーザーが、Msiexecの登録を解除すると問題が発生しなくなったことを報告しています。
このステップは思っているより簡単だということを覚えておいてください。 必要なことは次のとおりです。
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 msiexec / unregister 」と入力し、 Enterキーを押してプロセスの登録を解除します。
- ウィンドウキー+ Rを押して、別の[実行]ダイアログボックスを開きます。 今回は、「 msiexec / regserver 」と入力し、 Enterキーを押してプロセスを再登録します。
- コンピューターを再起動し、次の起動時にソフトウェアの再インストールを試行して、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、下の次の方法に進んでください。
方法3：インストールフォルダーへのフルコントロールを付与する
多くのユーザーにとって成功した別の修正方法は、インストールフォルダーに必要なデータを書き込むために必要なアクセス許可があることを確認することです。 この方法は、ユーザーがAutoDesk製品（Inventor、AutoCADなど）をインストールしようとした多くの状況で効果的であることがわかりました。
おそらくお気づきのように、エラーメッセージは特定のフォルダーを指しており、その特定のディレクトリへのアクセス権があるかどうかを確認する必要があることを示唆しています。 まあ、それはまさに私たちがやろうとしていることです。
影響を受けるユーザーの多くは、フォルダーの[ プロパティ]画面でAdministratorsおよびUsersグループにフルコントロールを付与した後、問題が解決したことを報告しています。 必要なことは次のとおりです。
- エクスプローラーを使用して、エラーの原因となったフォルダーの場所に移動します。 たとえば、Microsoft Wordをインストールしようとしており、エラーがMicrosoft Officeフォルダーを指しているとします。 この場合、 C：\ Program Files（x86）に移動し、 Microsoft Officeを右クリックして[ プロパティ ]を選択します。
注：エラーメッセージで通知されたフォルダーが見つからない場合、デフォルトで非表示になっている可能性があります。 この場合、 実行ボックス（ Windowsキー+ R ）を開き、「 コントロールフォルダー 」と入力します 。 次に、[ 表示 ]タブに移動し、[ 詳細設定]に移動して、[ 非表示のファイルとフォルダー]に関連付けられているトグルを[ 非表示のファイル、フォルダー、ドライブを 表示 ]に設定します 。 次に、 適用を押して変更を保存します。
- フォルダーの[ プロパティ ]メニューで、[ セキュリティ ]タブに移動し、[ 編集... ]をクリックしてアクセス許可を変更します。
- 新しく表示されたダイアログボックスで、[ グループまたはユーザー名]の下の [ 管理者グループ ]を選択し、[ 管理者の アクセス許可]の下の[ フルコントロール]ボックスがオンになっていることを確認します。 次に、Usersグループを選択し、（Administratorsグループで行ったように） フルコントロールを付与し、 Applyを押して変更を保存します。
注：アプリケーションが複数のフォルダーに拡張されている場合は、各場所で上記のプロセスを繰り返します。
- コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
