の仕方

修正：Windows 10でのエラー0x80070103

一部のユーザーは、WU（Windows Update）がいくつかの異なる更新プログラムを0x80070103エラーコードでインストールできないことを報告しています。このエラーは、主に更新レポート内のWindows Update画面で発生しますが、ユーザーが周辺機器ドライバーをインストールしようとしたときにも発生することが知られています。

0x80070103エラーの原因

問題を調査し、さまざまなユーザーレポートを確認した後、通常、 0x80070103エラーが発生するシナリオのリストを次に示します。

Windows Update（WU）は、特定のドライバーを2回インストールしようとしています -これは通常、グラフィックアダプターなどの同一のハードウェアの追加部分によってWUが混乱したときに発生します。
Windows Update（WU）は、既にインストールされているドライバーに更新プログラムをインストールしようとしています -これは、既にインストールされているドライバーの不適切なバージョンで発生することがわかっています。
サードパーティの干渉が原因でエラーが発生しています -同じドライバーを使用しているセキュリティソフトウェアまたはユーティリティプログラムが、Windows Updateと競合する0x80070103エラーをトリガーする場合があります。

0x80070103エラーを修正する方法

現在、 0x80070103エラーの解決に苦労している場合、このガイドはトラブルシューティング手順の効果的なリストを提供します。以下に、同様の状況の他のユーザーが問題を整理するために使用したメソッドのコレクションがあります。

修正は効率と重大度の順になっているため、提示された順序で修正を開始することをお勧めします。最初の方法から始めて、エラーコードの処理に役立つ修正が見つかるまで、次の方法に進みます。さぁ、始めよう！

方法1：Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

他のことを行う前に、Windowsが問題を自動的に解決する機能を備えているかどうかを確認しましょう。問題の原因がWU（Windows Update）の機能の不一致にある場合、Windows Updateトラブルシューティングツールを実行すると、不一致が自動的に特定されて処理される場合があります。

Windows Updateトラブルシューティングツールには、WUのグリッチまたはそれに属するファイルが破損した場合の修復戦略のコレクションが含まれています。組み込みのトラブルシューティングツールは、システムをスキャンすることから開始し、特定のシナリオに当てはまる場合は正しい修復戦略を適用します。

Windows Updateトラブルシューティングツールの実行に関するクイックガイドを次に示します。

Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。次に、「 ms-settings：troubleshoot 」と入力し、 Enterキーを押して、設定アプリの[ トラブルシューティング ]タブを開きます。
[トラブルシューティング]タブで、[ Windows Update ]（[起動して実行]の下）をクリックします。
次に、[ トラブルシューティングツールを実行 ]をクリックします。
初期スキャンが完了するまで待ちます。プロセスが終了したら、修復戦略が特定されたら[ この修正を適用 ]をクリックします。
注：問題が見つからない場合は、 方法2に直接ジャンプしてください 。
画面の指示に従って修復戦略を完了し、 Windows Updateトラブルシューティングツールを閉じてコンピューターを再起動します。
次回の起動時に、更新プログラムを再度適用し、 0x80070103エラーなしでインストールされるかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、次の次の方法に進みます。

方法2：クリーンブート中に更新プログラムをインストールする

同様の状況に陥ったユーザーの中には、クリーンアップしてWindows Updateで失敗した更新プログラムを再インストールした後、問題を解決することができた人もいます。

特定のセキュリティスイートまたはユーティリティプログラムでさえ、WUと競合する可能性があります（特に、WUが既存のドライバーを更新する必要がある場合）。この場合の解決策は、コンピューターをクリーンブート状態に再起動して、サードパーティの干渉がないことを確認することです。

プロセス全体を簡単にするために、クリーンブート状態でコンピューターを再起動し、失敗した更新プログラムをインストールする手順を次に示します。

管理者権限を持つユーザーでサインインしていることを確認してください。
Windowsキーを押しながら[スタート]または[ 実行]ボックスを開きます。次に、「 msconfig 」と入力してEnterキーを押し、[ システム構成]ウィンドウを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）のプロンプトが表示されたら、[ はい ]をクリックします。
[ システム構成]画面内で、[ サービス ]タブに移動し、[ すべてのMicrosoftサービスを非表示]に関連するチェックボックスをオンにし、[ すべて無効にする ]をクリックして、サードパーティサービスが次回起動時に有効にならないようにします。すべてのサードパーティサービスが無効になったら、[適用]ボタンをクリックして変更を保存します。
同じ[システム構成]ウィンドウで、[ スタートアップ ]タブに移動し、[ タスクマネージャーを開く ]をクリックします。
タスクマネージャーの[ スタートアップ ]タブにある各スタートアップ項目について、項目を選択し、[ 無効にする ]をクリックします。
すべてのサービスが無効になったら、 タスクマネージャーと[ システム構成]画面を閉じて、コンピューターを再起動します。
手順を正しく実行した場合、マシンはクリーンブート状態で再起動します。
ここで、 Windowsキー+ Rを押して、実行ボックスを開きます。次に、「 ms-settings：windowsupdate 」と入力し、 Enterキーを押して、設定アプリの[Windows Update]タブを開きます。
この画面を使用して、以前に0x80070103エラーで失敗していた更新をインストールします。
この方法が成功したかどうかに関係なく、手順2〜5に戻って、以前に無効にしたすべてのサービスを再度有効にします。

それでもアップデートが0x80070103エラーで失敗する場合は、以下の次の方法に進みます。

方法3：WUを使用せずに障害のあるドライバーをインストールする

クリーンブート状態が役に立たなかった場合は、手動のアプローチでより良い結果が得られるかどうかを見てみましょう。ドライバーを手動で更新することにより、最終的にエラーコードをなくすことができる、まったく同じエラーの解決に苦労しているユーザーもいます。

これを行うには、デバイスマネージャーを使用するか、製造元のWebサイトからドライバーを手動でダウンロードします。これを行う方法のクイックガイドを次に示します。

失敗した更新の詳細レポートに注意を払い、失敗した操作に関係するデバイスを特定します。
更新に失敗しているドライバーに関連付けられているデバイスがわかったら、 Windowsキー+ Rを押して[実行]ボックスを開きます。次に、「実行」ボックスに「 devmgmt 」と入力し、 Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。
デバイスマネージャー内で、対象のデバイスに移動し、右クリックして[ デバイスの更新 ]を選択します。
新しいドライバーバージョンが識別された場合は、画面の指示に従ってシステムにインストールします。
注：新しいドライバーが見つかった場合は、次の手順を無視してコンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
デバイスマネージャーが新しいバージョンを自動的に見つけられなかった場合は、手動でそれを行う必要があります。オンライン検索を行い、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、利用可能な最新のドライバーバージョンをダウンロードします。
ダウンロードが完了したら、ドライバーをインストールし、コンピューターを再起動して、この方法が有効かどうかを確認します。

新しいドライバーはインストールされているが、障害のあるドライバーが保留中の更新としてWUに表示されている場合は、このガイド（ こちら ）に従って、Windows更新プログラムが再度ドライバーをインストールしないようにすることができます。