修正：このメッセージの内容は、Skypeではサポートされていません

ユーザーがSkypeでビデオ通話またはメッセージ機能を使用すると、 「このメッセージの内容はSkypeでサポートされていません 」というエラーがよく発生します。 約60秒で呼び出しが失敗し、「このメッセージの内容はサポートされていません」というエラーが画面に表示されます。 ただし、チャットなどの他の機能は影響を受けません。

このエラーは、Windows 10、Xbox、Android、iOS Skypeで見つかり、エコー/サウンドテストでも発生します。 この問題は、Skype for Businessのみに特定されていますが、Skype for Businessにはエラーがありません。 もう1つの奇妙な側面は、エラー自体がまったく意味をなさないことです。 「呼び出しに失敗しました」または他の同様の接続失敗メッセージを言う代わりに、この「このメッセージの内容はサポートされていません」というメッセージが表示されます。 これは、問題がハードウェアに関連していること、またはサポートされていないデバイスとの間で通話が行われていることを意味します。

Skypeコンテンツがサポートされない原因は何ですか？

• ハードウェアの問題 ：Skypeエラーは実際には「サポートされていないコンテンツ」を指しているため、ハードウェアの機能に問題があるか、ハードウェアが古いことを意味します。 したがって、これらすべての手順を実行する前に、すべてのハードウェアが最新のものであり、適切に動作していることを確認してください。
• Skypeのバージョンに組み込まれたWindows 10のバグ：この特定のエラーは、Skypeの古いバージョンには存在しません。これは、最新バージョン自体にバグがあることを意味します。 エラーの性質とその解決策から、おそらくバグはアプリの接続機能にあります。

方法1：Skypeのクラシックバージョンをダウンロードする

Skypeユーザーの大半は、以前のバージョンのSkypeではこのエラーに直面したことがなかったことを確認しているため、Skypeの古いバージョンまたはクラシックバージョンが正常に機能していると想定できます。 したがって、古いバージョンで問題が発生しなかった場合、最速かつ最も保証された方法は、Skypeのクラシックバージョンに戻すことです。 この方法では、正確にそれを行うための手順を実行できます。

まず、現在のバージョンのSkypeをアンインストールします。

1. Skypeを終了します。
2. Windowsを押す
   
   +キーボードのRキー。
3. ポップアップダイアログボックスで、 appwiz.cplと入力し、 [ OK ]をクリックします。
   Command / appwiz.cplを実行します
4. リストでSkypeを見つけて右クリックし、[ 削除]または[ アンインストール ]を選択します。
   プログラムのアンインストールまたは変更

または

1. Powershellを検索
2. それを右クリックし、管理者として実行をクリックします
   検索/ Powershell /管理者として実行
3. これで、ウィンドウがポップアップし、 get-appxpackage * skype * |と入力します。 remove-appxpackageは 、Skypeのアンインストールを開始します
   Powershell / get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage

これで完了です。クラシックバージョンのダウンロードを開始できます。

1. Skypeの公式ホームページへのリンクを開きます：Skypeをダウンロード
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. 利用可能なSkypeダウンロードの中から。 Skype for Windowsを選択し、青いダウンロードボタンをクリックします。
   Skype for Windows
3. 必要な場所にセットアップファイルを保存します。
   Skypeのセットアップを保存
4. ここでダブルクリックしてインストーラーを実行します。
5. インストールファイルに表示される指示に従います。
6. 完了したら、Skypeアプリの使用を開始します。エラーは発生しません。

方法2：再インストールと再起動

このエラーのもう1つの一般的なクイックフィックスは、簡単な再インストール方法です。 アプリをアンインストールし、Windows自体を再起動してSkypeを再インストールすると、新しいSkype（Windows 10）とWindows以外のデバイスにインストールされたSkypeの間の接続の問題が実際に解決される場合があります。

1. 方法1に記載されている手順に従って、Skypeをアンインストールします。
2. PCを再起動します
   PCを再起動します
3. 次に、 Microsoft Storeを開き、 Skypeを検索します。
4. 青い[ 取得 ]オプションをクリックしてから、 [インストール]
   Microsoft Store / Skype
5. インストールが完了したら、エラーが解決したかどうかを確認できます。

方法3：Windows 10を更新する

Skypeのビルトインバージョンの機能のバグを修正したWindows 10アップデートが利用可能になったという報告があります。 したがって、「このメッセージの内容はサポートされていません」Skypeエラーの簡単な解決策は、Windows 10を更新し、更新プログラムがエラーを解決したかどうかを確認することです。

1. 設定アプリをクリックします。
   設定
2. [ 更新とセキュリティ ]オプションを選択します。
   更新とセキュリティ
3. [ 更新の確認 ]オプションをクリックします。
   更新とセキュリティ/更新の確認
4. Windowsチームが最近リリースした最新の更新プログラムのリストが利用可能になり、インストールの準備が整います。
5. インストールが完了したら、Skypeアプリを再度使用します。 通話はエラーなしで通過できるはずです。