修正：キャストシステムオーディオはこのデバイスではサポートされていません

一部のChromecastユーザーは、Windows PCから何かをキャストしようとすると「 このデバイスではキャストシステムのオーディオはサポートされていません 」というエラーを受け取っています。 影響を受けるユーザーからは、ビデオコンポーネントは問題なく再生されますが、音がまったく聞こえないと報告されています。 この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが報告されているため、特定のWindowsバージョンに固有のものではないようです。

「このデバイスではキャスティングシステムのオーディオがサポートされていません」エラーの原因は何ですか？

さまざまなユーザーレポートと、問題を解決または回避するために使用した修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。 収集したものから、この特定のエラーメッセージをトリガーする一般的なシナリオがいくつかあります。

• デフォルトのオーディオデバイスがヘッドフォンに設定されている -多くの場合、デフォルトのオーディオデバイスがワイヤレスオーディオヘッドセットに設定されていると、この問題が発生します。 明らかに、デフォルトとは異なるオーディオデバイスを使用してオーディオをキャストする必要がある場合、Chromecastのオーディオキャスティングは機能しない可能性があります。
• Chromecastは一部のファイル形式のキャストをサポートしていません –この問題は、Chromecastを使用してローカルに保存されたファイルをキャストしようとしたときに発生する可能性があります。 ガジェットは最終的にそれらをキャストできますが、サポートするには、サポートされている拡張機能を使用する必要があります。
• メディアルーターが無効になっているか、更新する必要があります –メディアルーターコンポーネントは、キャスト手順の非常に重要な部分です。 メディアルーターが無効になっているか、グリッチが発生した場合、コンポーネントを更新するまで適切にキャストできません。
• Chromeは非常に時代遅れです。Chromeのキャスティングは最初は非常に信頼性が低いものでした。 Google Chromeのバージョンが古いため、キャストの試行で問題が発生している可能性があります。
• Chromeの不具合 –一部のユーザーは、Chrome Canary（Chromeのパブリックベータ版）を使用するとエラーが発生しなくなると報告しています。 これは、安定したChromeビルドにはまだ対処されていないいくつかの問題があることを示唆しています。

この特定のエラーメッセージを解決し、Chromecastの通常の機能を取り戻すのに苦労している場合、この記事ではいくつかのトラブルシューティングガイドを提供します。 以下に、同様の状況の他のユーザーが問題を解決するために使用したいくつかの方法があります。

最良の結果を得るには、記載されている順序で方法に従ってください。 最終的には、特定のシナリオで効果的な方法を発見する必要があります。 さぁ、始めよう！

方法1：オーディオデバイスを切り替える

影響を受けた複数のユーザーが、アクティブなオーディオデバイスを変更した後、問題が完全に解決したことを報告しました。 結局のところ、デフォルトのオーディオデバイスがワイヤレスヘッドセット（または別のもの）に設定されている場合、Google ChromeCast（最新の反復を含む）はオーディオなしでキャストすることがわかっています。 ポイントは、デフォルトのオーディオドライバーを使用しないものを使用しないことです。

以前にこのPCで別のオーディオ出力を使用していた場合は、以下の手順に従って、デフォルトのオーディオドライバーを使用していることを確認してください。

1. Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 次に、「 mmsys.cpl 」と入力してEnterキーを押し、 サウンドオプションを開きます。
   
   実行ダイアログ：mmsys.cpl
2. [ サウンド]ウィンドウ内で、[ 再生 ]タブに移動します。 そこに着いたら、デフォルトのオーディオオプションを選択し、デフォルトに設定をクリックします。
   

3. 音声出力が切り替えられたら、コンピューターを再起動して、次の起動時にキャスト手順を繰り返します。 これで、オーディオを使用してキャストできるようになります。

Chromecastでメディアコンテンツをキャストするときに「このデバイスでキャストシステムのオーディオはサポートされていません」というエラーが引き続き発生する場合は 、下の次の方法に進んでください。

方法2：VideoStream ExtensionをGoogle Chromeにインストールする

ローカル動画をChromecastにキャストしようとしているときにこの問題が発生した場合、VideoStream Extensionをインストールすることでエラーを処理できる可能性が高くなります。

この拡張機能を使用すると、コンピューターから直接自分のビデオを再生できます。字幕もサポートされます。 「 このデバイスでキャストシステムのオーディオはサポートされていません」というエラーを回避しようとするユーザーから、Videostreamを使用してコンテンツのキャストを開始すると問題が解決し、オーディオが返されることが報告されています。

Videostreamの構成および使用方法に関するクイックガイドを次に示します。

1. Google Chromeでこのリンク（ こちら ）にアクセスし、[Chromeに追加 ]をクリックしてVideostream拡張機能をインストールします。
   
   Videostream拡張機能のインストール
2. 拡張機能をインストールしたら、Videosteamを開き、接続するGoogleアカウントを選択します。
   
   VideoStreamでのGoogleアカウントの接続
3. Videostreamアプリケーション内で、[ ビデオの選択]をクリックします。
   
   VideoSteamでローカルビデオを選択する
4. キャストしようとしているファイルに移動して選択し、[ 開く ]をクリックします。
   
   キャストするビデオを選択する
5. ソースと宛先（Chromecastデバイス）を選択します。
   
   Google Chromecastへのキャスト
6. 接続が確立されると、ビデオとオーディオの両方が正しく機能していることに気付くはずです。

「 このデバイスでキャストシステムのオーディオはサポートされていません」というエラーが引き続き発生する場合は 、下の次の方法に進んでください。

方法3：メディアルーターの再有効化

一部のユーザーは、Google Chromeを最新バージョンに更新し、Media Routerが有効になっていることを確認することにより、chrome：// flags /＃load-media-router-component-extensionを解決できました。 結局のところ、Google Chromeのキャスト機能は、 メディアルーターが有効になっていないと機能しません。 ただし、有効になっている場合でも、一部のユーザーは、メディアルーターコンポーネントの更新に役立つと報告しています。

Google Chromeの更新とメディアルーターコンポーネントの更新に関するクイックガイドを次に示します。

1. Google Chromeを開き、アクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックして、[ ヘルプ]> [Google Chromeについて ]に移動します。
   
   [Google Chromeについて]メニューにアクセスする
2. Chromeは、新しいバージョンが利用可能かどうかを自動的に確認します。 新しいバージョンが見つかった場合は、画面上の指示に従って、Google Chromeの最新バージョンをインストールします。
   
   更新を確認するChromeクライアント
3. Chromeを再起動して、最新のビルドで実行していることを確認してください。
4. 新しいタブを開き、ナビゲーションバーに次のURLをコピーして貼り付け、 Enterを押します。

    chrome：// flags /＃load-media-router-component-extension 

5. Load Media Router Component ExtensionのステータスがDisabledに設定されている場合、 EnabledまたはDefaultに設定します。
   
   メディアルーターコンポーネントのステータスの変更が有効になっている

   注 ： メディアルーターコンポーネントが既に有効になっている場合は、無効にしてブラウザを再起動し、上記の手順を再度実行して再度有効にします。 これは、リフレッシュと同等です。

6. ブラウザを再起動して、コンテンツを再度キャストしてください。 「 このデバイスではキャストシステムのオーディオはサポートされていません」というエラーが発生することなく、これを行うことができます。

Chromecastデバイスに何かをキャストしようとしてもまだエラーが発生する場合は、下の次の方法に進んでください。

方法4：Chrome Canaryでキャストする

同じエラーメッセージが表示される複数のユーザーは、Chromeのパブリックベータ版であるChrome Canaryをインストールした後、問題が完全に解決されたことを報告しています。

Google Canaryが一部のユーザーに対して機能する理由は公式には説明されていませんが、Chromeの公開バージョンでいくつかのバグが解決されていると推測されています。

Chrome Canaryでコンテンツをキャストするためのクイックガイドを次に示します。

1. このリンク（ こちら ）にアクセスし、[ Chrome Canaryのダウンロード ]をクリックして、インストール実行可能ファイルをダウンロードします。 次に、[ 同意してインストール ]をクリックして確認します。
   
   Chrome Canary実行可能ファイルのダウンロード
2. ダウンロードが完了したら、 ChromeSetup実行可能ファイルを開き、画面の指示に従ってChrome Canaryをコンピューターにインストールします。
   
   Chrome Canaryのインストール
3. Chrome Canaryを開き、 方法2を再度実行してVideostreamをインストールし、正しく構成します。
4. Videostreamをインストールしたら、ブラウザを再起動して、キャストの問題が解決したかどうかを確認してください。