修正:Windows 10での外部ハードドライブのイジェクト
一部のユーザーは、USBなどの外付けハードドライブを安全に取り出すことができないと報告しています。この問題は、多くの場合、ドライブまたはWindows USBドライバーの内容を使用する外部ドライブの削除を妨げる他のプロセスによって引き起こされます。 ユーザーは、タスクバーの左下にある[ハードウェアの安全な取り外しとメディアの取り出し ]オプションを使用してハードドライブを取り出すことができないと報告しています。
外部ハードウェアの安全性と整合性を確保するために、ドライブを使用する他のプロセスがない場合にのみドライブを取り外すことを常にお勧めします。 ドライブを無謀に取り出すと、ドライブが破損または損傷する可能性が高くなります。 それでも、問題を解決するために、以下の解決策に従うことができます。
ユーザーがWindows 10で外付けドライブを安全にイジェクトできないのはなぜですか?
外付けドライブを安全に取り出すことができず、「ハードウェアの安全な取り外しとメディアの取り出し」オプションがグレー表示されている場合、問題は通常、次の要因によるものです—
- ドライブの内容が使用されています。 バックグラウンドプロセスまたはアプリケーションが外部ドライブに保存されているファイルを使用している場合、問題が発生する可能性があります。
- Windows USBドライバー 。 システム上の古いまたは誤動作しているUSBドライバーがしゃっくりの原因になる場合があります。
問題を回避するには、提供されているのと同じ順序で以下の解決策に従ってください。
解決策1:システムを再起動する
問題を解決する最初のステップは、マシンを再起動することです。 マシンを再起動すると、現在のアプリケーションとサードパーティのプロセスがすべて閉じられ、システムが再び起動したときに、外部ハードドライブに保存されたファイルを使用するアプリケーションがなくなります。 タスクマネージャーを使用してこのようなタスクを終了することもできますが、時間がかかり、再起動がはるかに迅速かつ効率的であるため、タスクマネージャーを使用してタスクを終了する代わりにシステムを再起動する必要があります。 システムが再起動したら、外付けドライブを取り出してみてください。
解決策2:Windowsハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する
組み込みのトラブルシューティングツールには理由があり、必要に応じていつでも使用できます。 この場合、外部ハードウェアに問題があるため、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行すると問題が解決する場合があります。 トラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。
- Windowsキー+ Iを押して設定を開きます。
- 更新とセキュリティに移動します 。
- [ トラブルシューティング ]パネルに移動します。
- 下にスクロールして、「 ハードウェアとデバイス 」を見つけます。
- それを選択し、「 トラブルシューティングツールの実行 」をクリックします。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールの実行
解決策3:ディスクの管理を使用してドライブを取り出す
ディスクの管理は、システムに接続されているすべてのディスクまたはドライブを管理できるWindows組み込みユーティリティです。 「ハードウェアの安全な取り外しとメディアの取り出し」オプションを使用してドライブを取り出すことができない場合は、ディスク管理ツールを使用してドライブを簡単に安全に取り外すことができます。 方法は次のとおりです。
- [スタート]メニューに移動し、 [ ディスクの管理]を入力して、Enterキーを押します 。
- 取り出す外部ハードドライブを見つけます。
- 外付けハードドライブを右クリックして、[ 取り出し ]を選択します。
ディスク管理を使用した外部ドライブの取り出し
注意:
外付けハードドライブを取り出すと、 オフラインとして表示されることに注意してください。 したがって、次にシステムでドライブを使用するときは、ディスクの管理でステータスをオンラインに変更してください。
解決策4:USBドライバーを更新する
この問題を解決する最後の手順は、デバイスマネージャーを使用してUSBドライバーを確認することです。 問題を解決するには、ドライバーが正常に動作しているかどうかを確認する必要があります。 方法は次のとおりです。
- [スタート]メニューに移動し、 デバイスマネージャーに入力して開きます。
- [ ユニバーサルシリアルバスコントローラー]リストを展開します。
- 黄色の感嘆符が付いたエントリがあるかどうかを確認します。 ある場合は、それを右クリックし、「 ドライバーソフトウェアの更新 」を選択します。
- 感嘆符がない場合は、ドライバーをアンインストールし、システムを再起動して、自動的に再インストールできるようにします。
USBドライバーのアンインストール