修正：PS4で更新エラーSU-42481-9を完了できない

コンソールで更新をダウンロードまたはインストールするときに、PS4でエラーコードSU-42481-9が発生します。 このエラーメッセージは2018年半ばに出現し始めて以来、存在しています。

Play Stationの担当者は、公式のTwitterハンドルでエラーメッセージを認識し、適切に動作していないように見えるヒントで応答しました。 ここでは、当面の問題を修正するためにシステムで実行できるすべての回避策を実行しました。

PS4エラーSU-42481-9の原因は何ですか？

PSNネットワークに接続しようとしたとき、またはシステムを更新しようとしたときに、プレイステーションがエラー状態になると、ユーザーはエラーコードSU-42481-9を経験します。 この問題を引き起こす可能性のある犯人のいくつかを次に示します。

• 一時ファイルの破損： PS4の一時ファイルが破損しているため、適切に更新できません。
• 不正な更新ファイル：更新によりインストールされるはずのファイルが破損しており、適切にインストールできない可能性があります。

ソリューションを進める前に、手元にPSN資格情報があることを確認してください。 プロンプトが表示されたら、それらを再入力する必要がある場合があります。 また、続行する前にコンソールからすべてのディスクを取り外します。

解決策1：PS4の電源サイクル

プレイステーションはかなり長い間エラー状態になることが知られています。 ただし、これはコンソールの電源を入れ直すことで簡単に修正できます。 パワーサイクリングとは、デバイスを完全にシャットダウンし、すべての電力が確実に消費されるようにすることです。 これにより、コンソールは起動前にすべての構成を強制的に再作成します。

1. コンソールの前面からPS4デバイスの電源を切り、通常どおりに電源を切ります。
2. コンソールが適切にシャットダウンしたら、 電源ケーブルをコンセントから抜きます。
3. 次に、PS4の電源ボタンを30秒間押し続けて、すべての電源が消費されることを確認します。

4. 4〜5分待って、アイドル状態にします。 後ですべてを接続し直して、PS4を実行してみます。 エラーメッセージが消えて、PSNネットワークに正常に接続できるかどうかを確認します。

解決策2：セーフモードで更新する

電源の再投入が機能せず、エラーコードが引き続き表示される場合は、セーフモードでコンソールを適切に更新してみてください。 PS4には、予期しない問題やエラーコードを修正する基本的な操作を実行できるセーフモードがあります。 セーフモードでPS4を更新する場合、しばらく時間がかかる可能性がありますので、忍耐強く、どの段階でもプロセスをキャンセルしないようにしてください。

1. PS4のフロントパネルにある電源ボタンを押して電源を切ります。 インジケータが数回点滅します。
2. PS4の電源を切った後、電源ボタンを押し続け、 ビープ音が2回聞こえるまで押し続けます。 通常、最初のビープ音は最初に押すと聞こえ、2回目のビープ音を押し続けると（約7秒間）聞こえます。
3. 次に、 PS4コントローラーをUSBケーブルで接続し 、 コントローラーにあるPlay Stationボタンを押します。 これで、Play Stationはセーフモードになります。

4. [ システムソフトウェアの更新 ]オプションを選択して続行します。 プロセスが完了したら、Play Stationを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。