の仕方

修正：ブラザープリンターがオフラインになる

ブラザープリンターは、印刷品質を損なうことなく経済的なプリンターを提供することで業界でよく知られています。ブラザーは、HPおよびCanonプリンターの直接的な競合他社の1つであり、世の中にある最高のプリンターと見なされています。

ブラザープリンター

最近、複数のユーザーが、プリンターが自動的に、または10〜30分のアイドル時間後にオフラインになることがよくあると不満を述べています。この問題は、プリンタ自体がオフラインとしてリストされ、ドキュメントは印刷するときにのみキューに追加されるため、ユーザーがページを印刷できないため、非常に問題になる可能性があります。

ブラザープリンターがオフラインになる原因は何ですか？

ブラザープリンターが時々オフラインモードになるのには、いくつかの理由があります。ブラザープリンターが途中でオフラインになる理由のいくつかは、以下に限定されません。

静的IP：プリンターに割り当てているポートは静的ポートではありません。動的ポートの場合、IPは変更される可能性があり、コンピューターに保存されている情報と一致しない場合があります。
ウイルス対策ソフトウェア：ウイルス対策ソフトウェアは、誤検知のためにアクションをブロックすると、プリンターに問題を引き起こすことが知られています。
ドライバーの問題：ブラザープリンターに対してインストールされたドライバーが正常に動作していない可能性があり、プリンターが何度もオフラインになっている可能性があります。
プリンターをオフラインで使用： Windowsには、 プリンターをオフラインで使用できる機能があります。このオプションを選択すると、オフラインプリンターが受け入れられ、印刷する代わりにドキュメントのキューイングが開始されます。

ソリューションに進む前に、アカウントの管理者としてログインし、プリンターをコンピューターに接続するネットワーク機能が正しく確立されていることを確認してください。

解決策1：ファイアウォール/ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールは、すでに検証済みのアクションに対して誤検知を発行する場合に問題を引き起こすことが知られており、脅威を引き起こしません。この場合、すべてのウイルス対策およびファイアウォールソフトウェアを一時的に無効にして、問題が修正されたかどうかを確認できます。

問題を引き起こすことが知られている特定のアプリケーションの1つはBitDefenderです。それにもかかわらず、これらのアプリケーションをすべて無効にしてみて、これがうまくいくかどうかを確認する必要があります。ウイルス対策をオフにする方法に関する記事をご覧ください。ファイアウォール/アンチウイルスが停止していることを完全に確認したら、ドキュメントの印刷を続行して、問題が解決するかどうかを確認できます。

解決策2：SNMPを無効にする

簡易ネットワーク管理プロトコル（SNMP）は、情報を収集し、プリンター、サーバー、ハブなどを含むネットワークデバイスを構成するために使用される有名なネットワーク管理プロトコルです。このプロトコルは、ブラザープリンターで問題を引き起こし、オフラインになる可能性があります。ポート設定を構成し、これを修正できるかどうかを確認します。

Windows + Rを押して、ダイアログボックスに「 control 」と入力し、Enterを押します。
コントロールパネルで、[ ハードウェアとサウンド]の下にある[デバイスとプリンターの表示 ]オプションを選択します。

デバイスとプリンターの表示-コントロールパネル

プリンターがここにリストされます。それを右クリックして、[ プリンタのプロパティ ]を選択します。

ブラザープリンターのプロパティ

次に、プリンタが現在接続されているポートを見つけます。それを選択し、 ポートの設定をクリックします。
ポートの構成

ポート構成設定で、オプションSNMP Status Enabledの チェックを外します。変更を保存して終了します。

SNMPステータスの無効化の有効化

プリンタを使用してみて、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策3：IPのタイプとその有効性を確認する

上記の両方の方法が機能しない場合は、プリンターが使用しているIPアドレスに動的IPアドレスが含まれていないことを確認する必要があります。動的IPの場合、IPリースがルーターによって期限切れになると、プリンターは自動的にIPアドレスを変更します。有効性を確認した後、使用されているIPアドレスが一意であり、PCと同じであることを確認する必要があります。

プリンターのプロパティに移動し、前のソリューションで行ったように、[ ポート]タブをクリックします。
ここで、プリンターが使用できる静的IPを選択する必要があります。これは非常に重要なステップであることに注意してください。

静的IPの選択

正しいポートを選択したら、[ ポートの構成 ]をクリックします。
次に、ポート名とアドレスを確認します。現在使用しているシステムに対応していることを確認してください。

プリンターポートとWindowsのポートを一致させる

変更を保存して終了します。次に、問題が解決したかどうかを確認します。

また、ポートを選択するときは、 WSDポートが選択されていないことを確認してください。これは、プリンターに問題を引き起こすことが知られています。

WSDの使用を避ける

解決策4：オフライン印刷を無効にする

Windows 10には、ドキュメントをオフラインで印刷できる機能があります。これにより、ユーザーはドキュメントを印刷キューにスタックし、後でプリンターが再び接続されたときに印刷できます。この機能自体が問題を引き起こすことが知られています。これを無効にして、これでエラーが解決するかどうかを確認します。