修正:オーバーウォッチの黒い画面

Overwatchは、Blizzard Entertainmentによって開発および公開され、PlayStation 4、Xbox One、およびWindows用に2016年5月24日にリリースされたチームベースのマルチプレイヤーファーストパーソンシューティングゲームです。 「ヒーローシューター」と呼ばれるオーバーウォッチは、6つの2つのチームにプレイヤーを割り当てます。各プレイヤーは、「ヒーロー」として知られる29のキャラクターから選択します。その役割に合っています。

オーバーウォッチオフィシャル

しかし、ごく最近、ユーザーがゲームを起動したときに黒い画面が表示されるという多くのレポートを受け取りました。 ゲームはクラッシュも再生もせず、ユーザーは黒い画面で立ち往生します。 この記事では、この問題の背後にあるいくつかの理由について説明し、それらを完全に根絶するための実行可能なソリューションを提供します。

オーバーウォッチの黒い画面の原因は何ですか?

問題の原因は特定ではなく、いくつかの理由により引き起こされる可能性がありますが、最も一般的な原因のいくつかは次のとおりです。

  • 設定:場合によっては、ゲーム内の設定が誤って構成され、ゲームが正常に起動する問題に直面することがあります。 オーバーウォッチには、「フルスクリーン」で正しく動作しないことがある不具合があります。
  • 欠落ファイル:ゲームの起動時にゲームに必要な重要なファイルが欠落している可能性があります。 したがって、これらのファイルが使用できないため、起動中にゲームが問題に直面する可能性があります。
  • キャッシュの破損:ゲームのキャッシュが破損すると、ゲームの起動時に問題が発生する可能性があります。 読み込みプロセスを高速化するために、ゲームは特定のファイルを一時的にキャッシュとしてコンピューターに保存しますが、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、ゲームの起動に問題が発生する可能性があります。
  • ゲームDVR:ゲームDVRは、ユーザーがゲームのプレイ中にスクリーンショットを記録、ブロードキャスト、および撮影できるWindows 10ユーティリティです。 ただし、このユーティリティはfpsドロップを引き起こし、ゲームの正常な実行を妨げることもあります。
  • Battle.netツール:古くなった、破損した、または存在しないフォルダーやファイルは、Blizzard Battle.netデスクトップアプリとゲームクライアントで問題を引き起こす可能性があります。

問題の性質を基本的に理解できたので、解決策に進みます。

解決策1:ゲーム設定を変更する。

場合によっては、ゲーム内の設定が誤って構成され、ゲームが正常に起動する問題に直面することがあります。 オーバーウォッチには、「フルスクリーン」で正しく動作しないことがある不具合があります。 ゲームは「フルスクリーン」モードへの移行を試み、これを修正するために黒い画面に表示されます。

  1. 「Geforce Experience」を開きます
  2. [ゲーム]をクリックし、左ペインから[オーバーウォッチ]を選択します

    「ゲーム」タブを開き、オーバーウォッチを選択します
  3. 「カスタム設定」アイコンをクリックします

    「カスタム設定」オプションをクリック
  4. [表示モード]オプションで[ボーダーレスウィンドウ]を選択します。

    Geforce Experienceでボーダレスウィンドウを選択する
  5. 設定を適用した後、ゲームを実行し、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策2:ゲームファイルのスキャンと修復

起動時にゲームに必要な重要なファイルがゲームにない可能性があります。 したがって、これらのファイルが使用できないため、起動中にゲームが問題に直面する可能性があります。 したがって、このステップでは、ゲームファイルをスキャンし、必要に応じてBlizzardクライアントを介してゲームファイルを修復します。

  1. Blizzard Clientを開き、「 ゲーム 」をクリックします

    「ゲーム」をクリックします
  2. ペインから監視アイコンをクリックします
  3. 左上の「 オプション 」ボタンをクリックします。
  4. 利用可能なオプションのリストから「 スキャン 修復 」を選択します。

    ドロップダウンから[スキャンと修復]オプションを選択する
  5. メッセージが表示されたら、「 スキャン開始」 クリックします。

    スキャン開始をクリックします
  6. お使いのPCによっては、 ランチャーがプロセスを完了するまでしばらく時間がかかる場合があります
  7. 終了したら、 ゲームを「 実行 」して、エラーが続くかどうかを確認してください。

解決策3:ゲームキャッシュを削除する。

ゲームキャッシュが破損すると、ゲームの起動時に問題が発生する可能性があります。 読み込みプロセスを高速化するために、ゲームは特定のファイルを一時的にキャッシュとしてコンピューターに保存しますが、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、ゲームの起動に問題が発生する可能性があります。 したがって、この手順では、そのためのゲームキャッシュを削除します。

  1. Ctrl + Shift + Esc 」を押してタスク マネージャーを 開き ます

    タスクマネージャーを開く
  2. 詳細 」ボタンをクリックして、プログラムの詳細 バージョンを開きます
  3. プロセスタブで、「 エージェントexe 」または「 Blizzard Update Client 」が実行されている場合は、それを選択して、プログラムの下部にある[ プロセスの 終了 ]ボタンを押します。

    [プロセス]タブを開き、ブリザード関連アプリケーションを閉じる
  4. Windowskey + Rを押して「 プロンプトを 実行 」を開きます
  5. %Programdata% 」と入力してEnterを押します。

    プログラムデータディレクトリを開く
  6. ディレクトリ内の「 Blizzard Entertainment 」フォルダを削除します

    Blizzard Entertainmentフォルダーを削除する
  7. Blizzard クライアントを 再起動し、 ゲーム実行して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4:ゲームDVRを無効にする

ゲームDVRは、ユーザーがゲームのプレイ中にスクリーンショットを記録、ブロードキャスト、および撮影できるようにするWindows 10ユーティリティです。 ただし、このユーティリティはfpsドロップを引き起こし、ゲームの正常な実行を妨げることもあります。 したがって、このステップでは、次の対象のアプリケーションを完全に無効にします。

  1. [ スタート ]メニューを開き、 [設定]アイコンをクリックします

    設定を開く
  2. ゲーム 」をクリックします

    「ゲーム」をクリック
  3. サイドバーから「 ゲーム バー 」を選択します

    ゲームバーの選択
  4. この中のすべてのオプション無効にします
  5. Game DVR 」を選択します

    ゲームDVRの選択
  6. この中のすべてのオプションを無効にします
  7. 同様に、「 True Play 」を選択してオフにします。

    True Playの選択と無効化
  8. ゲーム実行し 、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策5:「Battle.netツール」を削除する

古いフォルダー、ファイル、破損したフォルダー、またはファイルがない場合、Blizzard Battle.netデスクトップアプリとゲームクライアントで問題が発生する可能性があります。 そのため、この手順では、Battle.netファイルを削除し、Blizzard Clientが後でそれらを自動的に再インストールします。

  1. Ctrl + Shift + Esc 」を押してタスク マネージャーを 開き ます

    タスクマネージャーを開く
  2. 詳細 」ボタンをクリックして、プログラムの詳細バージョンを開きます
  3. プロセス」タブで、「 agent.exe 」または「 Blizzard Update Client 」が実行されている場合、それを選択して、プログラムの下部にある「 プロセスの終了」ボタンを押します。

    [プロセス]タブを開き、ブリザード関連アプリケーションを閉じる
  4. Windows + Rキーを押して、「 プロンプトを 実行 」を開きます

    実行プロンプトを開く
  5. C:\ ProgramData \入力し 、開いているフィールドに「 Enter 」を押します

    プログラムデータディレクトリを開く
  6. バトルを 削除します。 ディレクトリ内のネットフォルダ

    Battle.netクライアントを削除する
  7. Blizzard Client実行して、問題が解決するかどうかを確認します。

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