修正:オーバーウォッチの黒い画面
Overwatchは、Blizzard Entertainmentによって開発および公開され、PlayStation 4、Xbox One、およびWindows用に2016年5月24日にリリースされたチームベースのマルチプレイヤーファーストパーソンシューティングゲームです。 「ヒーローシューター」と呼ばれるオーバーウォッチは、6つの2つのチームにプレイヤーを割り当てます。各プレイヤーは、「ヒーロー」として知られる29のキャラクターから選択します。その役割に合っています。
しかし、ごく最近、ユーザーがゲームを起動したときに黒い画面が表示されるという多くのレポートを受け取りました。 ゲームはクラッシュも再生もせず、ユーザーは黒い画面で立ち往生します。 この記事では、この問題の背後にあるいくつかの理由について説明し、それらを完全に根絶するための実行可能なソリューションを提供します。
オーバーウォッチの黒い画面の原因は何ですか?
問題の原因は特定ではなく、いくつかの理由により引き起こされる可能性がありますが、最も一般的な原因のいくつかは次のとおりです。
- 設定:場合によっては、ゲーム内の設定が誤って構成され、ゲームが正常に起動する問題に直面することがあります。 オーバーウォッチには、「フルスクリーン」で正しく動作しないことがある不具合があります。
- 欠落ファイル:ゲームの起動時にゲームに必要な重要なファイルが欠落している可能性があります。 したがって、これらのファイルが使用できないため、起動中にゲームが問題に直面する可能性があります。
- キャッシュの破損:ゲームのキャッシュが破損すると、ゲームの起動時に問題が発生する可能性があります。 読み込みプロセスを高速化するために、ゲームは特定のファイルを一時的にキャッシュとしてコンピューターに保存しますが、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、ゲームの起動に問題が発生する可能性があります。
- ゲームDVR:ゲームDVRは、ユーザーがゲームのプレイ中にスクリーンショットを記録、ブロードキャスト、および撮影できるWindows 10ユーティリティです。 ただし、このユーティリティはfpsドロップを引き起こし、ゲームの正常な実行を妨げることもあります。
- Battle.netツール:古くなった、破損した、または存在しないフォルダーやファイルは、Blizzard Battle.netデスクトップアプリとゲームクライアントで問題を引き起こす可能性があります。
問題の性質を基本的に理解できたので、解決策に進みます。
解決策1:ゲーム設定を変更する。
場合によっては、ゲーム内の設定が誤って構成され、ゲームが正常に起動する問題に直面することがあります。 オーバーウォッチには、「フルスクリーン」で正しく動作しないことがある不具合があります。 ゲームは「フルスクリーン」モードへの移行を試み、これを修正するために黒い画面に表示されます。
- 「Geforce Experience」を開きます
- [ゲーム]をクリックし、左ペインから[オーバーウォッチ]を選択します
「ゲーム」タブを開き、オーバーウォッチを選択します - 「カスタム設定」アイコンをクリックします
「カスタム設定」オプションをクリック - [表示モード]オプションで[ボーダーレスウィンドウ]を選択します。
Geforce Experienceでボーダレスウィンドウを選択する - 設定を適用した後、ゲームを実行し、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策2:ゲームファイルのスキャンと修復
起動時にゲームに必要な重要なファイルがゲームにない可能性があります。 したがって、これらのファイルが使用できないため、起動中にゲームが問題に直面する可能性があります。 したがって、このステップでは、ゲームファイルをスキャンし、必要に応じてBlizzardクライアントを介してゲームファイルを修復します。
- Blizzard Clientを開き、「 ゲーム 」をクリックします
「ゲーム」をクリックします - 右 ペインから監視アイコンをクリックします
- 左上の「 オプション 」ボタンをクリックします。
- 利用可能なオプションのリストから「 スキャン と 修復 」を選択します。
ドロップダウンから[スキャンと修復]オプションを選択する - メッセージが表示されたら、「 スキャン開始」 を クリックします。
スキャン開始をクリックします - お使いのPCによっては、 ランチャーがプロセスを完了するまでしばらく時間がかかる場合があります
- 終了したら、 ゲームを「 実行 」して、エラーが続くかどうかを確認してください。
解決策3:ゲームキャッシュを削除する。
ゲームキャッシュが破損すると、ゲームの起動時に問題が発生する可能性があります。 読み込みプロセスを高速化するために、ゲームは特定のファイルを一時的にキャッシュとしてコンピューターに保存しますが、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、ゲームの起動に問題が発生する可能性があります。 したがって、この手順では、そのためのゲームキャッシュを削除します。
- 「 Ctrl + Shift + Esc 」を押してタスク マネージャーを 開き ます
タスクマネージャーを開く - 「 詳細 」ボタンをクリックして、プログラムの詳細 バージョンを開きます
- 「 プロセス 」 タブで、「 エージェント 。 exe 」または「 Blizzard Update Client 」が実行されている場合は、それを選択して、プログラムの下部にある[ プロセスの 終了 ]ボタンを押します。
[プロセス]タブを開き、ブリザード関連アプリケーションを閉じる - Windowskey + Rを押して「 プロンプトを 実行 」を開きます
- 「 %Programdata% 」と入力してEnterを押します。
プログラムデータディレクトリを開く - ディレクトリ内の「 Blizzard Entertainment 」フォルダを削除します
Blizzard Entertainmentフォルダーを削除する - Blizzard クライアントを 再起動し、 ゲームを実行して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策4:ゲームDVRを無効にする
ゲームDVRは、ユーザーがゲームのプレイ中にスクリーンショットを記録、ブロードキャスト、および撮影できるようにするWindows 10ユーティリティです。 ただし、このユーティリティはfpsドロップを引き起こし、ゲームの正常な実行を妨げることもあります。 したがって、このステップでは、次の対象のアプリケーションを完全に無効にします。
- [ スタート ]メニューを開き、 [設定]アイコンをクリックします
設定を開く - 「 ゲーム 」をクリックします
「ゲーム」をクリック - サイドバーから「 ゲーム バー 」を選択します
ゲームバーの選択 - この中のすべてのオプションを無効にします 。
- 「 Game DVR 」を選択します
ゲームDVRの選択 - この中のすべてのオプションを無効にします
- 同様に、「 True Play 」を選択してオフにします。
True Playの選択と無効化 - ゲームを実行し 、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策5:「Battle.netツール」を削除する
古いフォルダー、ファイル、破損したフォルダー、またはファイルがない場合、Blizzard Battle.netデスクトップアプリとゲームクライアントで問題が発生する可能性があります。 そのため、この手順では、Battle.netファイルを削除し、Blizzard Clientが後でそれらを自動的に再インストールします。
- 「 Ctrl + Shift + Esc 」を押してタスク マネージャーを 開き ます
タスクマネージャーを開く - 「 詳細 」ボタンをクリックして、プログラムの詳細バージョンを開きます
- 「 プロセス」タブで、「 agent.exe 」または「 Blizzard Update Client 」が実行されている場合、それを選択して、プログラムの下部にある「 プロセスの終了」ボタンを押します。
[プロセス]タブを開き、ブリザード関連アプリケーションを閉じる - Windows + Rキーを押して、「 プロンプトを 実行 」を開きます
実行プロンプトを開く - 「 C:\ ProgramData \ 」と入力し 、開いているフィールドに「 Enter 」を押します
プログラムデータディレクトリを開く - バトルを 削除します。 ディレクトリ内のネットフォルダ
Battle.netクライアントを削除する - Blizzard Clientを実行して、問題が解決するかどうかを確認します。