修正:Windows 10のスリープ後の黒い画面

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Windowsは、オペレーティングシステムに存在するさまざまな問題を修正するために頻繁に更新をリリースします。 ほとんどの問題は非常に迅速に解決されますが、スリープモードからの復帰後に画面が黒くなるという有名なエラーは、引き続きユーザーを悩ませます。

このエラーが発生する理由は、主にモジュール間の衝突またはMicrosoftによる不適切な更新(ほとんどの場合、1709更新)です。 いくつかの解決策は問題を完全に解決するかもしれません。 回避策がない場合は、回避策に頼らなければなりません。 最初のソリューションから始めて、それに応じて下降していきます。

注:これらのソリューションを実行する前に、Windowsを最新バージョンに更新することをお勧めします。 マイクロソフトは、この問題を含むさまざまな問題を修正する更新プログラムをリリースしました。

解決策1:高速起動、休止状態、およびハイブリッドスリープを無効にする

Windowsでは、高速起動メカニズムからコンピューターのハイブリッドスリープフェーズに至るまで、最新の更新プログラムで多くのモジュールが導入されています。 これらは、コンピューターを再起動するたびに起動時間を短縮し、「SSD」を使用しているような感覚を与えることを目的としています。 これらの機能は、ラップトップとタワーの両方のスリープフェーズ後に黒い画面を引き起こすと診断されました。

これらのモジュールを1つずつ無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。 そうでない場合、回避策に進み、黒い画面が表示されないようにします。 まず、高速起動を無効にし、それに応じて他のモジュールを無効にする方法を進めます。

  1. Windows + Rを押して、ボックスに「 コントロールパネル 」と入力し、Enterを押します。
  2. コントロールパネルで[ 大きいアイコン ]を選択し、[ 電源オプション ]をクリックします。

  1. 電源オプションで、画面の左側にある「 電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。

  1. 「現在使用できない設定を変更する」という名前の管理者権限が必要なオプションが表示されます。 クリックして。

  1. 次に、画面の一番下に移動し、「 高速起動を有効にする 」というチェックボックスをオフにします。 変更を保存して終了します。

変更が完了したら、コンピューターを完全に再起動し、スリープモードに移行して、変更によって違いが生じるかどうかを確認します。 これが機能しない場合は、先に進み、休止状態モードを無効にしてみます。 ラップトップを使用している場合、休止状態にできないため、コンピューターはエネルギーを消費し続けます。

  1. Windows + Sを押し、ダイアログボックスに「 コマンドプロンプト 」と入力し、アプリケーションを右クリックして、「 管理者として実行 」を選択します。
  2. 昇格したコマンドプロンプトで、次のコマンドを実行します。
 powercfg / hオフ 

  1. コマンドを実行した後、コンピューターを再起動し、コンピューターがスリープモードになったときに黒い画面が引き続き表示されるかどうかを確認します。

これでも問題が解決しない場合は、根本原因に進み、コンピューターのスリープ機能を永久に無効にすることができます。 これは、コンピューターが自動的に、または蓋を閉じてもスリープしないことを意味します。 睡眠を無効にすることは問題の「回避策」として役立つかもしれませんが、それは適切な解決策ではありません。 これに戻る前に、他の方法を試してみてください。

  1. 前にアクセスした電源オプションに戻り、現在選択されているオプションの前にある「 プラン設定の変更 」をクリックします。

  1. コンピューターをスリープ状態にする 」オプションを「なし」に変更します。 ラップトップの場合、蓋を閉じるオプションもあります。

  1. 変更を保存して終了します。 コンピュータを再起動してください。 これで、コンピューター自動的にスリープモードになりません 。 シャットダウンオプションからスリープオプションを使用する場合にのみ実行されます。

解決策2:アプリの準備を無効にする

コンピューターでWindowsの更新を正常に実行するにはアプリの準備が必要であると報告されていますが、Microsoftの公式声明によると、これはコンピューター上のいくつかのレジストリキーと競合しているようです。 ここで、App Readinessサービスを無効にするか、問題の根本と思われるレジストリキーを無効にすることができます。

MicrosoftとHPによると、ユーザーは、コンピューターを再び制御できるようになる前に、約10分間「黒い画面」を経験する場合があります。 これはばかげているように思えますが、これは事実であり、Microsoftは問題を修正するための潜在的なアップデートを開始しました。

  1. Windows + Rを押して、Runアプリケーションを起動します。 「 サービス 」と入力します。 ダイアログボックスでmscを入力し、Enterキーを押します。
  2. [サービス]タブで、「 App Readiness 」のサービスを探します。 それを右クリックし、[ プロパティ ]を選択します

  1. プロパティに移動したら、サービスステータスの横にある「 停止 」ボタンを押してサービスを停止します。 次に、スタートアップの種類を自動ではなく「 手動 」に選択します。 OKを押して変更を保存し、終了します。

  1. コンピューターを完全に再起動し、黒い画面が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策3:レジストリキーを変更する(上級ユーザー)

前述のように、サービスアプリの準備は、コンピューター上の既存のレジストリキーと競合するようです。 サービスを無効にしても効果がない場合は、レジストリキーを削除してください。

注:以下の解決策に従う前に、最初にレジストリをバックアップすることが非常に重要です。 一部のキーを削除します。これが機能しない場合は、変更を復元する必要があります。

  1. Windows + Rを押し、ダイアログボックスに「 regedit 」と入力し、Enterを押します。
  2. レジストリエディターで、次のパスに移動します。
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Appx \ AppxAllUserStore \ Applications 

  1. 次のキーワードで始まるサブキーを選択し、それらを右クリックして[ 削除 ]をクリックします。
 Microsoft.NET.Native.Framework。 Microsoft.NET.Native.Runtime。 Microsoft.VCLibs。 
  1. キーの削除が完了したら、コンピューターの電源を入れ直し、問題が解決するかどうかを確認します。 そうでない場合、またはコンピューターが他のエラー状態になった場合は、レジストリ値を復元して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

解決策4:コンピューターを起動する

また、コンピューターは起動しますが、正しいディスプレイが選択されていないか、ディスプレイがまだスリープ状態である場合があります。 その場合、単純なマウスクリックまたはキーボードキーを押すことで問題は解決するはずですが、もし解決しない場合は、以下の簡単なヒントに従ってください。

  • Windowsがディスプレイを検出していない場合があります。 Windows + Ctrl + Shift + Bを押して、ディスプレイを強制的に起動します。
  • 別のモニターをPCに接続して、ディスプレイがその画面に出力しているかどうかを確認することもできます。 もしそうなら、おそらく現在のモニターに何らかの問題があることを意味します。 ディスプレイ出力を変更するには、 Windows + Pを数回押す必要があります。
  • 他のすべてのデバイス(キーボードとマウスを除く)がコンピューターから切断されていることを確認します。

上記の方法に加えて、まだ問題を解決できない場合は、次の手順を試してください。

  • 状況に応じて、 グラフィックスドライバーを 更新またはダウングレードします。 場合によっては、Intel HDグラフィックスをロールバックしても問題は解決しました。
  • PSU (電源ユニット)を確認し、必要なワット数を供給していることを確認してください。
  • システムの復元を実行して、更新前または更新前の状態に戻します。 復元ポイントがない場合は、 クリーンインストールを実行します。

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