修正:PCでApex Legendsがクラッシュする
Apex Legendsは新しくリリースされた無料のバトルロワイヤルで、最近ゲームコミュニティを席巻し、わずか2か月で5, 000万人以上のプレイヤーを獲得しました。 ゲームはRespawn Entertainmentによって開発され、Electronic Artsから公開されました。 Apex Legendsは、TitanFallと他の多くのクラスベースのシューティングゲームの要素を組み合わせています。
ただし、ごく最近、ユーザーがゲームのプレイ中にランダムにクラッシュするという報告が多く寄せられています。 この記事では、これらのクラッシュが引き起こされる可能性のあるいくつかの理由についてお知らせし、この問題を完全に根絶するための実行可能なソリューションを提供します。
Apex Legendsがクラッシュする原因は何ですか?
クラッシュの背後にある特定の理由はありませんが、私たちのレポートによると、最も一般的な理由のいくつかは次のとおりです。
- 全画面最適化: Windowsには、すべてのゲームをボーダレスウィンドウとして実行し、ゲームプレイを改善しようとする新しい機能が含まれていますが、この機能は、最適化されていないゲームで問題を引き起こすことがよくあります。 Apex Legendsでクラッシュが発生している可能性があります。
- 管理特権:ゲームにクラッシュを引き起こす可能性のある管理特権が付与されていない場合、正しく機能するために管理特権を必要とするゲームの特定の要素があります。
- Alt + Tab:多くのユーザーでは、ゲーム中にユーザーがWindowsでタブを切り替えるために「Alt + Tab」を押した場合にのみクラッシュが発生しました。 これはApex Legendsのバグです。「Alt + Tab」を押して最小化した後に開くと、クラッシュする可能性があります。
- 古いグラフィックドライバー:システムのグラフィックカードドライバーが古くて古い可能性もあります。 Apex Legendsは新しくリリースされたゲームであるため、サポートしていないドライバーを使用していると誤動作する可能性があります。
- 欠落ファイル:ゲームの重要なファイルが欠落している可能性があります。 すべての要素が正しく機能するには、ゲームにすべてのファイルが必要です。
- Visual C ++再頒布可能パッケージ:これらのパッケージは、PCに複数のインスタンスがインストールされている場合、誤って構成されているか、相互に影響を及ぼしています。 必ずアンインストールしてください。
- GameDVR:これはストリーミングおよびゲーム用のWindows機能ですが、ゲームが正常に実行されないため 、レジストリを使用して無効にする必要があります。
- 仮想メモリファイルが小さすぎる可能性があります。ゲームで追加のRAMとして使用するには、 ファイルを増やすことを検討してください。
問題の性質を基本的に理解できたので、解決策に進みます。
解決策1:フルスクリーン最適化を無効にします。
全画面最適化は、ボーダレスウィンドウとしてゲームを実行しようとする新しい機能です。 この機能は、よく最適化されていないゲームで問題を引き起こす可能性があります。 Apex Legendsでクラッシュが発生している可能性があります。 したがって、この手順では無効にします。
- Apex Legendsショートカットを右クリックして「 ファイルの場所を開く 」を選択するか、デスクトップにショートカットがない場合は、Windowsの検索バーで検索します。
ファイルの場所を開く - ゲームのインストールフォルダーに移動したら 、「 r5apex.exe 」をクリックして、 プロパティを選択します 。
右クリックしてプロパティを開く - プロパティ内で、 互換性をクリックし、「 フルスクリーン最適化を無効にする 」ボックスをオンにします。
「互換性」タブ内の「フルスクリーン最適化を無効にする」ボックスをチェックする - 設定を適用します。
設定を適用する - ゲームを実行し、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策2:管理特権を付与します。
ゲームに管理権限が付与されていない場合、ゲームがクラッシュする可能性があるため、管理機能を必要とする特定の要素があります。 したがって、このステップでは、そのためのゲーム管理権限を付与します。
- デスクトップの[ Apex Legends ]ショートカットを右クリックして[ファイルの場所を開く]を選択するか、Windowsの検索バーで検索します。
ファイルの場所を開く - インストールフォルダー内に移動したら、「 r5apex.exe 」を右クリックし、「 プロパティ 」をクリックします 。
- ゲームのプロパティ内で、「互換性」タブをクリックし、「 管理者として実行 」ボックスをチェックします。
- 設定を適用します。
- ゲームを実行し、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策3:ゲームの「最小化」を避ける。
多くのユーザーでは、ゲーム中にユーザーがWindowsでタブを切り替えるために「 Alt + Tab 」を押した場合にのみクラッシュが発生しました。 これはApex Legendsのバグです。「Alt + Tab」を押して最小化した後に開くと、クラッシュする可能性があります。 したがって、ゲームのプレイ中に「 Alt + Tab 」を使用したり、ゲームをプレイ中にクラッシュしないように再起動する場合は使用しないでください。
解決策4:ゲームファイルを検証する。
ゲームからいくつかの重要なファイルが欠落している可能性があります。 すべての要素が正しく機能するには、ゲームにすべてのファイルが必要です。 したがって、このステップでは、すべてのゲームファイルが存在するかどうかを確認します。 そのために:
- Originクライアントを開き 、アカウントにサインインします
- 左ペインの「 ゲームライブラリ 」オプションをクリックします。
「ゲームライブラリ」を開く - 「 ゲームライブラリ 」タブ内で「 Apex Legends 」を右クリックし、「 ゲームを修復 」を選択します
「修復ゲーム」を選択する - クライアントはゲームファイルの検証を開始します。
- 完了すると、 不足している ファイルが自動的にダウンロードされ、 破損した ファイルがあればそれが置き換えられます 。
- ゲームを実行し、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策5:Visual C ++再頒布可能パッケージをアンインストールする
この問題の原因はWindowsの更新であることが多いため、ゲームと一緒にインストールされたMicrosoft Visual C ++ Redistributableのバージョンが無効であり、実際に手動でインストールすることをお勧めします。 また、他のプログラムはVisual C ++ Redistributableを独自にインストールするため、これらのバージョンがうまく機能しない可能性があります。
- [スタート]メニューボタンをクリックし、そこで検索してコントロールパネルを開きます。 また、OSがWindows 10の場合、歯車の形のアイコンをクリックして設定アプリを開くことができます
- コントロールパネルで、右上隅の[ 表示 ]オプションを[ カテゴリ ]に切り替え、 [コントロールパネル]ウィンドウの下部にある[プログラム]セクションの[ プログラムのアンインストール ]をクリックします。
- Windows 10で設定アプリを使用している場合は、[アプリ]をクリックするだけで、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- [コントロールパネル]または[設定]で[ Microsoft Visual C ++再頒布可能パッケージ ]を見つけ、一度クリックして[アンインストール]をクリックします。 ユーティリティにはいくつかの異なるバージョンがあることに気付くかもしれません。 それらをメモし、それぞれについてアンインストールプロセスを繰り返す必要があります。
- いくつかのダイアログボックスを確認し、 アンインストールウィザードとともに表示される指示に従う必要がある場合があります。
- アンインストーラーがプロセスを終了したら[完了]をクリックし、Visual C ++パッケージのすべてのバージョンに対してアンインストールプロセスを繰り返します。
- アイコンをダブルクリックしてOriginを開き、画面の左ペインにあるはずのGame Libraryメニューに移動します。
- ゲームライブラリでApex Legendsアイコンをクリックし、オレンジ色の[再生]ボタンの横にある歯車アイコンを右クリックして、コンテキストメニューから[修復]オプションを選択します。 プロセスを終了させ、問題がまだ発生するかどうかを確認してください!
解決策6:仮想メモリを増やす
この特定の方法は、多くのユーザーがほぼ瞬時に問題を解決するのに役立ちました。 RAMの容量に関係なく、ページファイルメモリを追加すると、ゲームの高品質設定では、追加のRAMメモリとして使用するハードドライブの領域を確保することで、追加のプッシュが必要になることがあるため、問題の解決に役立ちます。
- このPCエントリを右クリックします。これは通常、デスクトップまたはファイルエクスプローラーにあります。 [ プロパティ ]オプションを選択します 。
- ウィンドウの右側にある「 システムの詳細設定 」ボタンをクリックして、「 パフォーマンス」セクションの「 詳細設定 」に移動し、「 設定 」をクリックして、このウィンドウの「 詳細設定 」タブに移動します。
- [ 仮想メモリ ]セクションで、[ 変更 ]をクリックします。 「 すべてのドライブのページングファイルサイズを自動的に管理する 」オプションの横にあるチェックボックスが選択されている場合は、 チェックを外して、ページングファイルメモリを保存するパーティションまたはドライブを選択します。
- 正しいディスクを選択したら、カスタムサイズの横にあるラジオボタンをクリックして、 初期値と最大値を選択します。このエラーの問題を解決するための経験則は、既に使用したものより2ギガバイト余分に割り当てることです。
- 大きな変更を避けるため、初期サイズと最大サイズを同じ値に設定してください。 Apex Legendsがクラッシュし続けるかどうかを確認してください!
解決策7:レジストリを使用してGameDVRを無効にする
GameDVRはWindowsに組み込まれた機能であり、ゲームのパフォーマンスに確実に影響を与えることができます。 レジストリエディターを使用して無効にすることはできますが、システムが不安定にならないように、指示に従うよう注意する必要があることに注意してください。 以下の指示に従ってください!
- レジストリキーを削除するため、他の問題を防ぐためにレジストリを安全にバックアップするために公開したこの記事を確認することをお勧めします。 それでも、手順を注意深く正しく実行した場合、問題は発生しません。
- 検索キー、[スタート]メニュー、またはWindowsキー+ Rキーの組み合わせでアクセスできる[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「 regedit 」と入力して、 レジストリエディターウィンドウを開きます。 左ペインで移動して、レジストリ内の次のキーに移動します。
HKEY_CURRENT_USER \ System \ GameConfigStore
- このキーをクリックして、 GameDVR_Enabledという名前のエントリを見つけてください。 それを右クリックし、コンテキストメニューから[変更 ]オプションを選択します。
- [ 編集]ウィンドウの[ 値のデータ]セクションで、値を0に変更し、行った変更を適用します。 このプロセス中に表示される可能性のあるセキュリティダイアログを確認します。 次に、レジストリ内のこの場所に移動する必要があります。
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
- そこに着いたら、ナビゲーションバーでWindowsキーを右クリックし、[新規] >> [キー]を選択します。 GameDVRという名前を付けます。 それに移動し、ウィンドウの右側で右クリックし、[ 新規] >> [DWORD(32ビット)値]を選択して、 AllowGameDVRという新しいDWORD値エントリを作成します。 それを右クリックし、コンテキストメニューから[変更 ]オプションを選択します。
- [ 編集]ウィンドウの[ 値のデータ]セクションで、値を0に変更し、行った変更を適用します。
レジストリに必要なキーと値を作成する - これで、[ スタート]メニュー >> [ 電源]ボタン >> [ 再起動 ]をクリックしてコンピューターを手動で再起動し、問題がなくなったかどうかを確認できます。 これにより実質的にGameDVRが無効になるため、Apex Legendsがクラッシュし続けるかどうかを確認してください。
解決策8:グラフィックドライバーを更新する。
場合によっては、システム上のグラフィックスカードドライバーが古くて古いものです。 Apex Legendsは新しくリリースされたゲームであるため、サポートしていないドライバーを使用していると誤動作する可能性があります。 したがって、この手順では、グラフィックカードドライバーを更新します。
Nvidiaユーザーの場合:
- タスクバーの左側にある検索 バーをクリックします
検索バー - Geforce Experienceと入力してEnter キーを押します
- 最初のアイコンをクリックして、 アプリケーションを開きます
Geforce Experienceを開く - サインインした後、 左上の 「 ドライバー 」オプションをクリックします。
- そのタブで、 右上の 「 更新の 確認 」オプションをクリックします
- その後、アプリケーションは新しいアップデートが利用可能かどうかを確認します
アップデートの確認 - 更新が利用可能な場合、「 ダウンロード 」ボタンが表示されます
ダウンロードボタンをクリックします - クリックすると、ドライバーのダウンロードが開始されます
- ドライバーがダウンロードされた後、アプリケーションは「 エクスプレス 」または「 カスタム 」インストールのオプションを提供します。
- 「 高速 」インストールオプションをクリックすると、ドライバーが自動的にインストールされます。
- インストールが完了したら、ゲームを実行し、問題が解決するかどうかを確認します。
AMDユーザーの場合:
- 右 – デスクトップをクリックして、 AMD Radeon Settingsを選択します
AMD Radeon設定を開く - [設定]で 、 右下隅の[ 更新 ]をクリックします
更新をクリックする - 「 更新の確認 」をクリックします
「更新の確認」をクリックします - 新しいアップデートが利用可能な場合、 新しいオプションが表示されます
- オプションをクリックして、 更新を選択します
「今すぐ更新」をクリック - AMD インストーラーが起動します。インストーラーがプロンプトを表示したら、 アップグレードをクリック
- インストーラーはパッケージを準備し、すべてのボックスをチェックして、 インストールをクリックします
- これにより、新しいドライバーがダウンロードされ 、 自動的にインストールされます。
- コンピューターを再起動して、ゲームを実行してみてください。