修正:AnyConnectは指定されたセキュアゲートウェイへの接続を確立できませんでした

ユーザーがAnyConnectクライアントを使用してVPNに接続しようとすると、エラーメッセージ「 AnyConnectは指定されたセキュアゲートウェイへの接続を確立できませんでした 」が表示されます。 この問題は、AnyConnect Client VPNがリモートサーバーとの接続プロセスを正常に実行できず、途中でいくつかの封鎖があるために発生します。 今日は、エラーメッセージの原因と、エラーを取り除くために実装できるさまざまなソリューションを含む、前述のエラーメッセージについて説明します。

AnyConnectは、指定されたセキュアゲートウェイへの接続を確立できませんでした

「AnyConnectが指定されたセキュアゲートウェイへの接続を確立できなかった」エラーメッセージの原因は何ですか?

多くの理由が考えられます。 場合によっては、ウイルス対策またはファイアウォールの妨害であるか、インターネット接続の不良が原因である可能性があります。 以下が主な原因です。 簡単に言えば—

  • ウイルス対策またはファイアウォールの問題:ウイルス対策ソフトウェアは、AnyConnect Client VPNの接続プロセスに干渉する場合があり、セキュリティ上の理由により、外部ネットワークまたはサーバーへの接続を許可しない場合があります。 多くの場合、多くの着信接続と発信接続がブロックされます。 そのため、Anyconnectを使用してお気に入りのVPNに接続することはできません。
  • クライアントの構成が間違っている: Anyconnectクライアントを誤って構成し、そこに保存されているVPN構成が正しくない場合、正常な接続を確立する際に問題に直面します。
  • インターネットの制限:場合によっては、ISPプロバイダーによって一部の国のIPアドレスがブロックされ、ISPによってブロックされた同じ国のVPNに意図的に接続しようとしないことがあります。 その後、問題に直面します。

エラーメッセージを回避するには、以下に示す解決策に従ってください。

解決策1:アンチウイルスを無効にする

まず最初に。 ほとんどの場合、問題の原因は一般的なシナリオであるウイルス対策の妨害です。 したがって、このような場合は、システムにインストールしたサードパーティのウイルス対策を無効にしてから、AnyConnectを使用してVPNに接続する必要があります。 うまくいけば、問題を切り分けることができます。

ウイルス対策を無効にする

解決策2:インターネット接続サービスを停止する

時々ICSサービスが実行され、AnyConnectクライアントがVPNに接続する際に問題が発生します。 問題を解決するには、無効にする必要があります。 サービスを無効にする方法は次のとおりです。

  1. Windows + Rを押して、 services.mscと入力します
  2. ウィンドウが開いてサービスが表示されたら、 インターネット接続共有サービスを検索します。 それを右クリックし、 停止をクリックします。

    ICSサービスの停止
  3. 次に、 サービスウィンドウを閉じて終了します。

解決策3:インターネット接続の共有(ICS)を無効にする

ICSがWindowsで有効になっている場合、ユーザーがこの問題に直面したいくつかのケースがありました。 ICSを無効にするには、以下の手順に従ってください。

  1. コントロールパネルを開きます
  2. [ ネットワークとインターネットの共有 ]に移動し、[ アダプター設定の変更 ]をクリックします

    ネットワークと共有センター
  3. その後、 共有ネットワーク接続を右クリックして、[ プロパティ ]をクリックする必要があります
  4. プロパティウィンドウで、[ 共有 ]をクリックします。
  5. そこになったら、「 他のネットワークユーザーにこのコンピューターのインターネット接続を介した接続を許可する 」というチェックボックスをオフにする必要があります。
  6. その後、[OK]をクリックします。

ICSが有効になっていることが原因で問題が発生した場合は、これで修正されたはずです。

解決策4:[AnyConnect VPNの現在のネットワークに接続する]オプションを選択します

Any ConnectクライアントVPNは異なるネットワーク間で変動する場合があるため、現在のネットワークのみに接続するオプションを選択する必要があります。 これで問題が解決する場合があります。 その方法は次のとおりです。

  1. AnyConnectクライアントを開き、 ネットワークが書かれているのを右クリックします。
  2. 現在のネットワークにのみ接続する」をクリックします

    Cisco AnyConnectクライアント

解決策5:別の接続を試す

時々、使用しているインターネット接続にいくつかの制限があるか、正常に機能していないことが原因で問題が発生している可能性があります。 このようなシナリオでは、WiFiやモバイルホットスポットなどの代替接続を使用して、VPNに接続できるかどうかを確認する必要があります。

興味深い記事