の仕方
修正:Adobe Acrobatが開かない
Adobe Acrobatは、Acrobat Readerの市販のバリアントであり、Acrobat Readerの基本機能に加えて、多くのエンタープライズコンテンツ管理およびファイルホスティングサービスが含まれています。 ただし、ごく最近、ユーザーがアプリケーションを使用してPDFファイルを開くことができないという報告が多数寄せられています。 カーソルがしばらく更新されると、何も起こりません。
この記事では、この問題を完全に根絶するための実行可能なソリューションをご案内します。 また、このエラーがトリガーされる理由を提供します。
Adobe Acrobatが開かないのはなぜですか?
起動時にアプリケーションが問題に直面する可能性があるため、いくつかの理由があります。 最も一般的なものは次のとおりです。
- 設定:場合によっては、アプリケーションの設定が正しく構成されていません。 特定の構成はオペレーティングシステムと互換性がなく、起動プロセス中に競合が発生する場合があります。
- 破損したインストール: 「Adobe Acrobat Reader」のインストールが破損している可能性があります。これは、起動プロセス中にアプリケーションが問題に直面しているためです。 時間が経つにつれて、アプリケーションによって特定のファイルまたはキャッシュされたデータが破損し、アプリケーションが開かなくなることがあります。
問題の性質を基本的に理解できたので、解決策に進みます。 競合を避けるために、これらが提供されている特定の順序でこれらを実装してください。
解決策1:Acrobatの環境設定をリセットする
Acrobatの設定が、アプリケーションが起動しないためにオペレーティングシステムの特定の要素に干渉するように設定されている可能性があります。 したがって、この手順では、すべてのAcrobat設定をデフォルトに再初期化します。
Windowsの場合:
- コンピューターを再起動して、「 Acrobat 」アプリケーションのすべてのインスタンスを閉じます。
- 「 File Explorer 」を開き、Windows 7以降の場合は以下のパスに移動します。
C:\ Users \ [ユーザー名] \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Acrobat \ [バージョン]
パスへの移動 - 「マイコンピュータ」を開き、Windows XPの以下のパスに移動します
C:\ Documents and Settings \ [ユーザー名] \ Application Data \ Adobe \ Acrobat \ [バージョン]
- フォルダにある「Preferences」フォルダを削除します。
- アプリケーションを起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。
MacOSの場合:
- Acrobatを閉じます 。
- に移動します
Users / [ユーザー名] /ライブラリ/ Preferences
- 次のファイルをデスクトップに ドラッグします
1.「Acrobat WebCapture Cookies」2.「com.adobe.Acrobat.Pro.plistまたはcom.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist」3.「Acrobat Distiller Prefsおよびcom.adobe.Acrobat.Pro.plist」4 。「フォームの設定(MRUFormsList)、コラボレーション(OfflineDocs)、および色設定(AcrobatColor Settings.csf)を含むAcrobatフォルダー」
- Acrobatを再起動し 、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策2:Acrobatを再インストールする
Acrobatのインストールが破損している可能性があります。これは、起動プロセス中にアプリケーションが問題に直面しているためです。 このステップでは、Adobe Acrobat Readerを完全にアンインストールし、公式サイトからダウンロードした後に再度インストールします。
Windowsの場合:
- ここからAdobe Acrobat Cleanerツールをダウンロードします。
- ダウンロードした実行可能ファイルを実行してインストールします。
- 「 AdbeArCleaner.exe 」をダブル クリックして開きます。
クリーナーツールを開く - 「 次へ 」をクリックして、続行することを確認します。
「次へ」をクリックして続行します - 「 同意する 」をクリックして、「 EULA 」を確認します 。
「同意する」をクリックしてEulaを検証する - 「 Acrobat 」を選択し、「 次へ」をクリックします。
削除するアプリケーションの選択 - クリーニング対象の製品がマシンにインストールされている場合、ツールは直接クリーンアップに進みます。
- 製品が見つからない場合、Acrobat / ReaderはProgramFilesFolder \ Adobe \ Acrobat *。*フォルダーのデフォルトのインストール場所から削除されます。 ユーザーには、他の追加インストールを選択して追加するオプションも提供されます。
- クリーナーに関連付けられているアプリケーションが複数ある場合は 、削除するアプリケーションを選択し、Acrobatおよび他のAdobeソフトウェアで共有されているファイルを削除するかどうかも選択します 。
- [ 今すぐクリーニング]を クリックして、クリーニングプロセスを開始します。
- アンインストールが完了したら 、 マシンを 再起動します。
- ここからAdobe Acrobatをダウンロードします。
- アプリケーションをインストールし、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
MacOSの場合:
- Adobe Acrobatを終了します。
- Adobe Acrobatの「 アンインストーラー 」ファイルを実行します
アプリケーション> Adobe Acrobat> Acrobat Uninstaller
アンインストーラーファイルの実行 - 画面の指示に従って 、マシンから完全に削除します。
- アンインストールプロセスが完了したら、マシンを再起動します。
- ここからAdobe Acrobatをダウンロードします。
- マシンにインストールし、問題が解決するかどうかを確認します。